[发明专利]迎宾方式的选择方法、系统、介质及设备

权利要求书

1.一种迎宾方式的选择方法，其特征在于，所述迎宾方式的选择方法包括：

获取门外人员的生物特征信息；

根据所述生物特征信息判断该门外人员是否具有门禁权限；若是，打开门禁；若否，关闭门禁；

在打开门禁时，识别该门外人员的身份权限；

根据该门外人员的身份权限选择与所述身份权限对应的迎宾方式。

2.根据权利要求1所述的迎宾方式的选择方法，其特征在于，所述获取门外人员的生物特征信息的步骤包括：

当检测到有人站于门外预设范围内时，抓拍该门外人员的人脸图像。

3.根据权利要求1所述的迎宾方式的选择方法，其特征在于，所述根据所述生物特征信息判断该门外人员是否具有门禁权限的步骤包括：

将所述生物特征信息与预设迎宾数据库中人员的生物特征信息进行匹配，根据是否匹配到相同的生物特征信息判断该门外人员是否具有门禁权限；

若匹配到相同的生物特征信息，则判定该门外人员具有门禁权限；

若未匹配到相同的生物特征信息，则判定该门外人员不具有门禁权限，且将该门外人员判定为陌生人。

4.根据权利要求3所述的迎宾方式的选择方法，其特征在于，所述在打开门禁时，识别该门外人员的身份权限的步骤包括：

根据所述预设迎宾数据库中该门外人员的来往记录识别该门外人员的身份类型；

根据该门外人员的身份类型确定相应的身份权限；不同的所述身份权限享有不同的迎宾方式。

5.根据权利要求4所述的迎宾方式的选择方法，其特征在于，所述根据所述预设迎宾数据库中该门外人员的来往记录识别该门外人员的身份类型的步骤包括：

若由所述预设迎宾数据库中查找到该门外人员为门禁所属单位的非领导层员工，则判定身份类型为普通人员；

若由所述预设迎宾数据库中查找到该门外人员为门禁所属单位或合作单位的领导层人员，则判定身份类型为VIP人员；

若由所述预设迎宾数据库中查找到该门外人员的身份登记信息，但没有到访记录，则判定身份类型为初次到访的访客；

若由所述预设迎宾数据库中查找到该门外人员的身份登记信息，且有至少一次到访记录，则判定身份类型为多次到访的访客；

若由所述预设迎宾数据库中查找到该门外人员具有特殊身份，则判定身份类型为特殊人员；所述特殊身份包括保安、保洁、快递员或单位领导层的家属。

6.根据权利要求5所述的迎宾方式的选择方法，其特征在于，

若身份类型为普通人员，提供迎宾问候功能；所述迎宾问候功能用于在所述普通人员上班签到时，向所述普通人员提供早中晚的问候；

若身份类型为VIP人员，提供VIP迎宾功能；所述VIP迎宾功能用于向所述VIP人员提供领导级问候，并通知相关接待人员进行接待；

若身份类型为初次到访的访客，提供访客引导功能；所述访客引导功能用于向初次到访的访客提供等候区的信息，告知初次到访的访客在何处等待；

若身份类型为多次到访的访客，提供访客迎宾功能；所述访客迎宾功能用于向多次到访的访客提供接待人员的反馈信息，告知多次到访的访客接待人员何时进行接待；

若身份类型为特殊人员，提供特殊迎宾功能；所述特殊迎宾功能用于向所述特殊人员提供呼叫相关接待人员、指示进入作业区或通知相关领导；

若身份类型为陌生人，提供登记引导功能；所述登记引导功能用于向陌生人提供信息登记的引导界面；

所述迎宾问候功能、VIP迎宾功能、访客引导功能、访客迎宾功能、特殊迎宾功能以及登记引导功能通过智能迎宾系统实现，所述智能迎宾系统包括具有智能语音对话功能的访客机、显示大屏和/或迎宾机器人。

7.根据权利要求3所述的迎宾方式的选择方法，其特征在于，

在向该门外人员提供相应的迎宾方式之后，将该门外人员本次到访的记录更新至所述预设迎宾数据库中。