[发明专利]故障修复操作推荐方法、装置及存储介质

说明书

本申请公开了一种故障修复操作推荐方法、装置及存储介质，属于通信技术领域。在本申请实施例中，在获取到故障信息之后，可以从预案库中查找故障信息对应的修复预案，当在预案库中无法查找到与故障信息对应的修复预案时，可以通过推荐模型来对故障信息进行处理，得到推荐预案，进而从推荐预案包括的一种或多种候选操作中选择一个操作作为故障修复操作，解决了在该预案库中不存在该故障信息对应的修复预案，无法为故障节点提供修复操作的问题。

技术领域

本申请涉及通信技术领域，特别涉及一种故障修复操作推荐方法、装置及存储介质。

背景技术

在软件定义网络(software defined network，SDN)架构中，SDN控制器可以对多个节点进行集中控制。其中，当多个节点中的任一节点发生故障时，SDN控制器可以为该节点推荐用于修复故障的修复操作。

相关技术中，可以根据人工经验在SDN控制器中配置预案库，该预案库中存储有故障信息与修复预案的映射关系。当SDN控制器接收到来自故障节点的故障信息之后，可以根据该故障信息从预案库中查找与该故障信息对应的修复预案，如果查找到与该故障信息对应的修复预案，SDN控制器可以将查找到的修复预案中包括的修复操作进行显示，由人工选择一种修复操作作为故障修复操作下发至故障节点，以便故障节点根据该故障修复操作来进行故障修复。然而，如果该预案库中不存在该故障信息对应的修复预案，则SDN控制器将无法为故障节点提供修复操作，从而导致无法修复该故障。

发明内容

本申请提供了一种故障修复操作推荐方法、装置及存储介质，可以用于解决相关技术中通过预案库中不存在该故障信息对应的修复预案时，无法为故障节点提供修复操作的问题。

所述技术方案如下：

第一方面，提供了一种故障修复操作推荐方法，所述方法包括：获取故障节点的故障信息；如果预案库中不存在所述故障信息对应的修复预案，则根据所述故障信息，通过推荐模型确定推荐预案，所述推荐预案包括一个或多个候选操作；从所述推荐预案包括的一个或多个候选操作中确定故障修复操作，向所述故障节点推荐所述故障修复操作，以便所述故障节点根据所述故障修复操作进行故障修复。

在本申请实施例中，当在预案库中无法查找到与故障信息对应的修复预案时，可以通过推荐模型来对故障信息进行处理，得到推荐预案，进而从推荐预案包括的一种或多种候选操作中选择一个操作作为故障修复操作，解决了在该预案库中不存在该故障信息对应的修复预案，无法为故障节点提供修复操作的问题。

可选地，所述故障信息包括多个故障参数，所述推荐模型的参数包括多个故障特征因子，所述多个故障特征因子中的每个故障特征因子对应所述多个故障参数中的一个故障参数。在此基础上，根据所述故障信息，通过推荐模型确定推荐预案的实现过程可以为：将所述多个故障参数作为所述推荐模型的输入，按照所述多个故障特征因子，通过所述推荐模型确定所述推荐预案。

可选地，所述推荐模型的参数还包括配置影响因子，所述配置影响因子包括所述故障节点的原始配置信息和所述故障节点所在网络的物理拓扑信息。在此基础上，从所述推荐预案包括的一个或多个候选操作中确定故障修复操作的实现过程可以为：将第一候选操作作为所述推荐模型的输入，按照所述配置影响因子，通过所述推荐模型确定所述第一候选操作对应的配置影响程度，所述配置影响程度是所述第一候选操作对所述故障节点的配置和所在网络的物理拓扑的预测影响程度，所述第一候选操作为所述一个或多个候选操作中的任一候选操作；将所述一个或多个候选操作中对应的配置影响程度最小的候选操作作为所述故障修复操作。

也即，本申请实施例可以确定候选操作的配置影响程度，并根据配置影响度来推荐故障修复操作，以使得推荐的故障修复操作对故障节点的配置和所在网络的物理拓扑的影响最小。