[发明专利]简易理赔方法、装置、介质及电子设备在审

专利信息
申请号: 201911173686.3 申请日: 2019-11-26
公开(公告)号: CN111062819A 公开(公告)日: 2020-04-24
发明(设计)人: 赵慧 申请(专利权)人: 泰康保险集团股份有限公司;泰康人寿保险有限责任公司
主分类号: G06Q40/08 分类号: G06Q40/08;G06Q10/06
代理公司: 隆天知识产权代理有限公司 72003 代理人: 石海霞;章侃铱
地址: 100031 北*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 简易 理赔 方法 装置 介质 电子设备
【权利要求书】:

1.一种简易理赔方法,其特征在于,包括:

获取系统录入的理赔案件的案件相关数据,所述案件相关数据包括所述理赔案件的出险人信息、代理人信息、险种信息、出险信息以及保单责任类型;

在所述案件相关数据满足设定的简易理赔条件时,提醒用户上传图片格式的理赔申请资料;

对所述图片格式的理赔申请资料进行字符识别,得到识别结果;

将理赔申请资料的识别结果与所述案件相关数据进行比对;

在比对结果一致时,根据所述案件相关数据确定理赔数据。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,提醒用户上传图片格式的理赔申请资料之前,所述方法还包括:

对所述理赔案件的出险人是否处于出险人高风险库进行判断;

对所述理赔案件的代理人是否处于代理人高风险库进行判断;

对所述理赔案件的险种是否处于易赔险种产品库进行判断。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,提醒用户上传图片格式的理赔申请资料之前,所述方法还包括:

对所述理赔案件的出险原因是否满足简易理赔规则进行判断;

在所述出险原因满足所述简易理赔规则时,对所述理赔案件的保单责任类型是否满足易赔险种规则进行判断;

在所述理赔案件的保单责任类型满足易赔险种规则时,确定所述案件相关数据满足设定的简易理赔条件。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,根据所述案件相关数据确定理赔数据包括:

根据所述出险信息和所述保单责任类型确定理赔数额和理赔账户。

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,在进行结案处理后,所述方法还包括:

根据结案处理后的所述理赔案件的出险人信息和代理人信息分别获取出险人信用数据和代理人信用数据。

6.根据权利要求1至5中任一项所述的方法,其特征在于,所述简易理赔条件包括:

所述理赔案件的出险人不处于出险人高风险库;

所述理赔案件的代理人不处于代理人高风险库;

所述理赔案件的险种不处于易赔险种产品库;

所述理赔案件的出险原因满足简易理赔规则;

所述理赔案件的保单责任类型满足易赔险种规则。

7.根据权利要求1至5中任一项所述的方法,其特征在于,对所述理赔案件的出险原因是否满足简易理赔规则进行判断之前,所述方法还包括:根据所述出险信息获取所述理赔案件的出险原因。

8.一种简易理赔装置,其特征在于,包括:

获取单元,用于获取系统录入的理赔案件的案件相关数据,所述案件相关数据包括所述理赔案件的出险人信息、代理人信息、险种信息、出险信息以及保单责任类型;

提醒单元,用于在所述案件相关数据满足设定的简易理赔条件时,提醒用户上传理赔申请资料;

识别单元,用于对所述图片格式的理赔申请资料进行字符识别,得到识别结果;

比对单元,用于将理赔申请资料的识别结果与所述案件相关数据进行比对;

结案单元,用于在比对结果一致时,根据所述案件相关数据确定理赔数据。

9.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的方法。

10.一种电子设备,其特征在于,包括:

一个或多个处理器;

存储装置,用于存储一个或多个程序,当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时,使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1至7中任一项所述的方法。

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