[发明专利]选房事务处理方法和装置

说明书

本发明公开了一种选房事务处理方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法包括：在接收到选房流程启动请求后，由流程管理模块向选房计价模块发送选房任务，以及，在接收到选房计价模块返回的选房订单信息后，通过流程管理模块创建业态评估任务，并将所述业态评估任务发送至选房计价模块，以及，在选房计价模块返回的评估结果表明选房订单通过业态评估的情况下，通过流程管理模块向订单模块发送选房订单提交任务。通过这些步骤，能够提高选房事务的处理效率，而且通过流程管理模块将处理选房事务的各个业务模块联系起来，有助于提高各个业务模块间的数据一致性。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种选房事务处理方法和装置。

背景技术

与普通的疗养院和度假村不同，高端养老社区在客户入住前会提供身体状况评估、审核等服务，提供符合客户身体状况、生活习惯等方面的房间和配套服务，并可以根据实际情况对月费进行个性化调整。

在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：第一、在现有养老选房处理系统中，各个系统的功能割裂，往往需要人工协调各个系统的功能。例如，从评估一个客户的身体健康状况开始，业务人员需要随时关注评估是否完成，之后还要根据评估结果在销售系统选择房间及各种月费细节，之后还要将价格信息录入审核系统交由审核人员审批，之后还需要跟踪审核结果才能进行收费和合同签署等工作，这样不仅耗费了大量的时间和精力，而且过程中还会出现各种问题，给客户和养老院造成损失；而且，由于各系统的功能割裂，也容易造成各个系统间的数据不同步，增加后期系统管理维护的难度；第二、在现有养老选房处理系统中，各个系统在处理业务时需要依赖其他系统已经处理完的业务的信息，导致整个选房流程冗长，选房效率低。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种选房事务处理方法和装置，能够提高选房事务的处理效率，而且通过流程管理模块将处理选房事务的各个业务模块联系起来，有助于提高各个业务模块间的数据一致性。

为实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供了一种选房事务处理方法。

本发明的选房事务处理方法包括：在接收到选房流程启动请求后，流程管理模块向选房计价模块发送选房任务；选房计价模块执行所述选房任务，并在完成所述选房任务后向所述流程管理模块返回选房订单信息；流程管理模块在接收到所述选房订单信息后，创建业态评估任务，并将所述业态评估任务发送至所述选房计价模块；选房计价模块执行所述业态评估任务，并将业态评估结果发送至所述流程管理模块；在所述业态评估结果表明所述选房订单通过业态评估的情况下，流程管理模块向订单模块发送选房订单提交任务，以通过所述订单模块将所述选房订单的状态更改为提交状态。

可选地，所述选房计价模块执行所述选房任务包括：所述选房计价模块向用户终端提供待选房间信息以及与待选房间相关的价格信息；在接收到所述用户终端提交的选房计价信息之后，所述选房计价模块通过调用订单模块生成选房订单。

可选地，所述选房计价模块执行所述业态评估任务包括：所述选房计价模块获取所述用户的健康状况评估结果，所述用户的健康状况评估结果包括用户能够选取的房间类型和护理等级；所述选房计价模块将所述选房订单中用户选取的房间类型、护理等级与所述健康状况评估结果中的对应信息进行对比；在用户选取的房间类型、护理等级与所述健康状况评估结果中的对应信息都一致的情况下，所述选房计价模块确认所述选房订单通过业态评估；否则，所述选房计价模块确认所述选房订单未通过业态评估。

可选地，所述方法还包括：在所述业态评估结果表明所述用户选取的房间类型或者护理等级与所述健康状况评估结果中的对应信息不一致的情况下，流程管理模块向所述订单模块发送选房订单作废任务，以通过所述订单模块将所述选房订单的状态更改为作废状态。