[发明专利]一种可穿戴设备的断网原因获取方法及装置

权利要求书

1.一种可穿戴设备的断网原因获取方法，其特征在于，包括：

当所述可穿戴设备处于断网状态时，判断所述可穿戴设备是否处于预设业务状态，所述预设业务状态包括流量限额状态、电量预留状态或关机状态；

若所述可穿戴设备处于所述预设业务状态，确定所述可穿戴设备的断网原因为所述预设业务状态；

向所述可穿戴设备绑定的移动终端推送第一提示信息，所述第一提示信息用于提示所述可穿戴设备处于所述断网状态及所述断网原因。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述可穿戴设备绑定的移动终端推送第一提示信息，包括：

在用于管理所述可穿戴设备的管理应用程序的操作界面上显示第一提示信息；所述管理应用程序安装于所述可穿戴设备绑定的移动终端上；

以及，所述方法还包括：

若所述可穿戴设备不处于所述预设业务状态，在所述管理应用程序的操作界面上显示第二提示信息，所述第二提示信息用于提示所述可穿戴设备处于所述断网状态。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述预设业务状态包括所述流量限额状态或所述电量预留状态；所述在用于管理所述可穿戴设备的管理应用程序的操作界面上显示第一提示信息之后，所述方法还包括：

在所述管理应用程序的操作界面上显示通话按钮，所述通话按钮用以供移动终端用户点击以向所述可穿戴设备发起通话请求。

4.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

控制通信服务器以预设频率向所述可穿戴设备发送心跳探测信息；所述通信服务器与所述可穿戴设备以传输控制协议长连接方式建立通信连接；

判断所述可穿戴设备是否在预设时间内针对所述心跳探测信息向所述通信服务器反馈心跳数据包；

若否，判定所述可穿戴设备处于所述断网状态。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述判断所述可穿戴设备是否处于预设业务状态，包括：

判断所述可穿戴设备的业务服务器是否存储有业务状态信息，所述业务状态信息用于表征所述可穿戴设备处于预设业务状态，所述业务状态信息为所述可穿戴设备在检测到所述可穿戴设备即将达到所述预设业务状态时上报给所述业务服务器的；

若所述业务服务器存储有所述业务状态信息，判定所述可穿戴设备处于所述预设业务状态。

6.一种可穿戴设备的断网原因获取装置，其特征在于，包括：

第一判断单元，用于在所述可穿戴设备处于断网状态时，判断所述可穿戴设备是否处于预设业务状态，所述预设业务状态包括流量限额状态、电量预留状态或关机状态；

确定单元，用于在所述第一判断单元判断出所述可穿戴设备处于所述预设业务状态时，确定所述可穿戴设备的断网原因为所述预设业务状态；

第一推送单元，用于向所述可穿戴设备绑定的移动终端推送第一提示信息，所述第一提示信息用于提示所述可穿戴设备处于所述断网状态及所述断网原因。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述第一推送单元，具体用于在用于管理所述可穿戴设备的管理应用程序的操作界面上显示第一提示信息；所述管理应用程序安装于所述可穿戴设备绑定的移动终端上；

以及，所述装置还包括：

第二推送单元，用于在所述第一判断单元判断出所述可穿戴设备不处于所述预设业务状态时，在所述管理应用程序的操作界面上显示第二提示信息，所述第二提示信息用于提示所述可穿戴设备处于所述断网状态。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述预设业务状态包括所述流量限额状态或所述电量预留状态；所述装置还包括：

显示单元，用于在所述第一推送单元在用于管理所述可穿戴设备的管理应用程序的操作界面上显示第一提示信息之后，在所述管理应用程序的操作界面上显示通话按钮，所述通话按钮用以供移动终端用户点击以向所述可穿戴设备发起通话请求。