[发明专利]一种推荐评估表单的方法和装置有效
申请号: | 201911148050.3 | 申请日: | 2019-11-21 |
公开(公告)号: | CN111128376B | 公开(公告)日: | 2023-06-16 |
发明(设计)人: | 张志祥;邢丽娟 | 申请(专利权)人: | 泰康保险集团股份有限公司 |
主分类号: | G16H50/30 | 分类号: | G16H50/30;G16H50/70;G06F40/18 |
代理公司: | 中原信达知识产权代理有限责任公司 11219 | 代理人: | 李阳;郭晗 |
地址: | 100031 北京市西*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 一种 推荐 评估 表单 方法 装置 | ||
1.一种推荐评估表单的方法,其特征在于,包括:
根据评估表单集合中各评估表单的多个维度信息,生成每个评估表单的匹配因子,所述匹配因子用于匹配对应的评估表单,将所述评估表单与所述匹配因子之间的对应关系记录在匹配因子表中;
在所述匹配因子表中查找与待评估对象信息匹配的评估表单;
将查找到的所述评估表单推荐给用户;
所述方法还包括:根据所述评估表单集合生成评估树,所述评估树包括多级节点,其中叶子节点为所述评估表单集合的评估表单,每一所述评估表单包括多个标签;在未查找与所述待评估对象信息匹配的评估表单,或者,与所述待评估对象信息匹配的评估表单的数量大于预设数量的情况下,通过所述评估树指引所述用户选择与所述待评估对象信息匹配的评估表单;将所述用户选择的评估表单推荐给所述用户,并结束流程。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:在所述评估表单集合中选出存在确定因子的评估表单,所述确定因子包括确定能与所述评估表单匹配成功的评估对象特征,将所述存在确定因子的评估表单与所述确定因子之间的对应关系记录在确定因子表中;
在所述匹配因子表中查找与待评估对象信息匹配的评估表单的步骤之前,还包括:
在所述确定因子表中查找与所述待评估对象信息匹配的评估表单;
若查找到与所述待评估对象信息匹配的评估表单,则执行所述将查找到的所述评估表单推荐给用户的步骤;
若未查找到与所述待评估对象信息匹配的评估表单,则执行所述在所述匹配因子表中查找与待评估对象信息匹配的评估表单的步骤。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:在所述评估表单集合中选出存在过滤因子的评估表单,所述过滤因子包括能够排除所述评估表单的评估对象特征,将所述存在过滤因子的评估表单与所述过滤因子之间的对应关系记录在过滤因子表中;
在所述匹配因子表中查找与待评估对象信息匹配的评估表单的步骤,包括:
在所述过滤因子表中查找与所述待评估对象信息匹配的目标评估表单;
若查找到所述目标评估表单,则将所述匹配因子表中与所述目标评估表单相同的评估表单排除;
在所述匹配因子表的剩余评估表单中查找与所述待评估对象信息匹配的评估表单。
4.根据权利要求1或3所述的方法,其特征在于,按照如下方式查找与所述待评估对象信息匹配的评估表单:
将所述多个维度信息分别按照设定的粒度划分为信息片段,将所述多个维度信息的信息片段与所述待评估对象信息进行匹配,统计每个维度信息与所述待评估对象信息匹配成功的信息片段数量;
根据所述匹配成功的信息片段数量,按照所述每个维度信息的预设权重,计算每个评估表单与所述待评估对象信息的匹配度;
选出所述匹配度最高且大于预设的匹配阈值的评估表单,作为与所述待评估对象信息匹配的评估表单。
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述匹配因子包括如下的所述多个维度信息:所述评估表单的主题、标签,单个评估对象使用所述评估表单的频次、所有评估对象使用所述评估表单的频次总和。
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述匹配因子表中查找与待评估对象信息匹配的评估表单的步骤,包括:
以所述待评估对象的关键信息作为所述待评估对象信息,在所述匹配因子表中查找与所述待评估对象信息匹配的评估表单,所述待评估对象的关键信息从保存的所述待评估对象数据中提取得到;
在未查找到与所述待评估对象的关键信息匹配的评估表单的情况下,以所述待评估对象的描述信息作为所述待评估对象信息,在所述匹配因子表中查找与所述待评估对象信息匹配的评估表单,所述待评估对象的描述信息通过所述用户输入得到。
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