[发明专利]对话装置及对话装置的控制程序

说明书

本发明涉及对话装置及对话装置的控制程序，对话装置具备：显示部；第一对话控制部，使显示部显示第一角色，模拟能够对话的外部交流机器人的发话功能而执行与用户的对话；第二对话控制部，使显示部显示第二角色，并执行介入用户与第一对话控制部的对话的对话；以及发送部，该发送部将第一对话控制部及第二对话控制部执行了的对话的对话信息向外部交流机器人发送。

技术领域

本公开涉及对话装置及对话装置的控制程序。

背景技术

能够自主移动的服务提供型机器人正在实用化。在这样的服务机器人中，也有具备语音识别功能、发话功能并通过对话与用户取得交流的服务机器人(例如，参照日本特开2012-86348号公报)。

对于自主移动的交流机器人而言，大多存在用户能够利用的场所、时间有限的情况，有时用户难以对交流机器人感到喜爱或者交流机器人难以掌握用户的性情。因此，在无法利用交流机器人的状况下，已知有用户与以智能手机等便携终端模拟地再现了交流机器人的角色进行交流的应用。当交流机器人从便携终端接收到用户用便携终端与角色反复交流的结果作为该交流的履历信息时，交流机器人能够在与用户之间取得相应的交流。用户通过这样的交流，对交流机器人感到喜爱。

发明内容

交流机器人被提供使用的环境与用户利用便携终端的环境相比，对交流而言不利的情况较多。例如，如果是一般的公共空间，则噪声多，语音识别精度降低。另外，根据交流机器人的种类，有时也难以搭载高性能的对话系统。在这样的情况下，在针对交流机器人的交流与针对由便携终端再现的角色的交流之间，在顺畅度、深度方面会产生差距。这样一来，用户会感觉到各自的交流是不同的东西，会给对交流机器人的喜爱的培养带来不利的影响。

本公开提供对话装置等，该对话装置为了使用户对能够对话的外部的交流机器人产生喜爱而能够使用户与再现了该交流机器人的角色无压力地顺畅地享受对话。

本公开的第一方式中的对话装置具备：显示部；第一对话控制部，使显示部显示第一角色，模拟能够对话的外部交流机器人的发话功能而执行与用户的对话；第二对话控制部，使显示部显示第二角色，并执行介入用户与第一对话控制部的对话的对话；以及发送部，将第一对话控制部及第二对话控制部执行了的对话的对话信息向外部交流机器人发送。

通过具备这样的第一对话控制部，用户能够对第一角色采取与针对外部交流机器人的交流同样的交流。另外，通过具备第二对话控制部，能够缓和在与第一对话控制部的交流中可能产生的生硬感、压力。另外，通过由发送部将对话信息发送到外部交流机器人，用户能够对外部交流机器人采取具有连续性的交流，进而能够增加喜爱。

上述对话装置也可以构成为具备接收部，该接收部接收由外部交流机器人执行了的对话的对话信息，第一对话控制部基于接收部接收到的对话信息来执行对话。通过这样构成，用户能够通过对话装置进行与外部交流机器人进行的交流的后续。即，能够使对话装置的第一角色和外部交流机器人更具有一体性。

另外，在上述对话装置中，也可以是，第一对话控制部在用户能够与外部交流机器人进行对话的环境中不执行对话。通过在这样的环境下不使第一角色显露，能够表现出切换感，能够使对话装置的第一角色和外部交流机器人更具有一体性。在该情况下，也可以是，第二对话控制部执行介入用户与外部交流机器人的对话的对话。通过第二对话控制部介入对话进行辅助，用户能够与外部交流机器人顺畅地享受对话。

另外，在上述对话装置中，也可以是，第二对话控制部以补充通过外部交流机器人的发话功能而被限制了的发话的方式执行对话。在搭载于对话装置的对话系统为高性能的情况下，能够经由第二对话控制部发挥其性能，因此能够实现更顺畅的交流。

另外，在上述对话装置中，基于第一对话控制部以及第二对话控制部的发话经由从扬声器发出的语音以及显示于显示部的文字中的至少任一方来执行。若用户选择是以语音进行发话还是用文字进行发话，则能够在各种环境中进行对话。