[发明专利]一种基于微信小程序的银行效能管控系统及管控方法

说明书

本发明基于微信小程序的银行效能管控系统，本发明包括管理功能模块和员工功能模块以及基础模块功能。本发明包含的角色权限分为各层级超级管理员、协助管理员，员工。管理功能模块分为分行级、支行级以及网点级管理模块。分行级管理功能模块：设置、任务、统计以及穿透到支行功能。本发明打破银行传统管理方式的局限性，优化商业银行内部管理流程，加强支行长管理能力，搭建员工行为管控机制，搭建网点末端绩效考核机制，提高穿透式管理效率，实现管理效能提升的目标。

技术领域

本发明涉及银行内部员工管理服务领域，尤其涉及基于微信小程序的银行高效能管控系统。

背景技术

目前银行内部管理流程僵化、效率低下，传统管控工具繁多、复杂，浪费人力资源和管理资源，难以匹配银行经营模式的变革，内部管理效能低下已成为制约银行变革的重要原因。目前银行内部管理中存在的多级管理不畅导致目标偏离度大，经营数据分析效率无法响应银行战略调整速度，员工行为缺乏有效工具进行管控，网点末端考核绩效机制难落地。

发明内容

本发明的目的是针对上述不足之处，提供一种基于微信小程序的银行效能管控系统，为商业银行提供优化内部管控流程、提高管理效率的解决方案。

本发明是采取以下技术方案实现的：

一种基于微信小程序的银行效能管控系统，所述管控系统以微信客户端为入口，企业员工在微信客户端进行任务相关操作，其特征在于，包括：管理模块、基础模块、员工模块；

所述管理模块对银行日常事务进行综合管控；

所述基础模块储存用户个人信息、收发系统通知、及用户身份验证。

所述员工模块给予接口令员工进行工作情况上报及工作任务的领取。

所述管理模块分为分行级模块、支行级模块及网点级模块，分行级模块、支行级模块及网点级模块均包括设置子模块、任务子模块、统计子模块，在分行级模块及支行级模块中还设置穿透管理子模块分别控制支行级模块级网点级模块，在网点级模块内还设置绩效计价子模块及员工管理子模块。

员工模块包括上报子模块及任务显示子模块，所述上报子模块设置输入接口供员工输入任务完成量、外勤打卡定位数据及电话销售数据，任务显示子模块向用户显示目标完成进度及外勤地址列表，所述员工模块与网点级模块内的绩效计价子模块数据连接。

一种基于微信小程序的银行效能管控系统的管控方法，包括如下步骤：

1）管理模块指定管理员，所述管理员对系统进行管理，所述管理员包括支行管理员、分行管理员及网点管理员；

2）网点管理员通过系统生成的邀请码指定员工，所述员工与该网点唯一绑定；

3）分行管理员在分行级管理模块上设置任务，任务由系统进行分解，形成若干任务指标，将任务指标与绩效指标结合，形成若干绩效任务及绩效报酬，每个绩效任务由系统赋予时间周期，而后将绩效任务下发至支行，由支行根据实际情况下发至网点；

4）员工将每日完成量由员工管理子模块予以上传，系统在绩效计价子模块中将完成量与绩效任务相比较，得到对应的绩效报酬，并将完成量及报酬数额予以上报；

5）分行级模块将所有资料予以汇总，并生成图表供用户查阅。

5、根据权利要求4中所述的管控方法，其特征在于：步骤3中的绩效任务可实时修改。

步骤4中的绩效报酬由员工绩效总得分在绩效池中的占比决定，所述绩效总得分由任务完成量与任务难度系数的乘积得到，所有员工的绩效总得分构成绩效池。

所述图表包括柱状图和折线图。