[发明专利]不限量套餐的确定方法、装置及计算设备

说明书

本发明实施例涉及通信技术领域，公开了一种不限量套餐的确定方法、装置及计算设备，该方法包括：获取目标用户的号码属性，所述号码属性包括用户预设时间段内的月均消费；确定所有不限量套餐的套餐属性；根据所述号码属性和所述套餐属性计算所述目标用户转换成每一不限量套餐之后每月的预测消费；计算所述预测消费与所述月均消费的差值；根据所述差值建立套餐匹配模型；根据所述套餐匹配模型确定与所述目标用户相匹配的不限量套餐。通过上述方式，本发明实施例实现了为目标用户匹配相适应的不限量套餐，有助于用户进行套餐转换。

技术领域

本发明实施例涉及通信技术领域，具体涉及一种不限量套餐的确定方法、装置及计算设备。

背景技术

随着4G用户数量的不断提升，流量成为用户在办理套餐时的一个重要考虑因素。为了满足不同客户的需求，运营商推出的不限流量套餐受到用户青睐。不限流量套餐包含免费流量，根据不限量套餐的月基本消费不同，包含的免费流量也不同，因此，不同类型的不限量套餐能够满足不同用户的流量需求。

在推广不限量套餐时，为了使用户容易接受所推荐的不限量套餐，需要保证用户转换成所推荐的不限量套餐后，预测的月均消费与转换成不限量套餐之间的月均消费相差不大；同时，需要考虑运营商的收入有所提升。现有方法通过人工分析统计客户的流量需求为用户推荐相匹配的不限量套餐，该方法需要花费大量的人力资源和时间资源。

发明内容

鉴于上述问题，本发明实施例提供了一种不限量套餐的确定方法、装置及计算设备，克服了上述问题或者至少部分地解决了上述问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种不限量套餐的确定方法，所述方法包括：

获取目标用户的号码属性，所述号码属性包括用户预设时间段内的月均消费；

确定所有不限量套餐的套餐属性；

根据所述号码属性和所述套餐属性计算所述目标用户转换成每一不限量套餐之后每月的预测消费；

计算所述预测消费与所述月均消费的差值；

根据所述差值建立套餐匹配模型；

根据所述套餐匹配模型确定与所述目标用户相匹配的不限量套餐。

在一种可选的方式中，所述号码属性包括用户预设时间段内的月均主叫时长，所述套餐属性包括套餐费用和免费主叫时长，所述根据所述号码属性和所述套餐属性计算所述目标用户转换成每一不限量套餐之后每月的预测消费，包括：

根据下述公式计算所述目标用户转换成每一不限量套餐之后每月的预测消费：

预测消费＝max((月均主叫时长-免费主叫时长)，0)×标准话费+套餐费用，其中，标准话费为超出所述不限量套餐包含的免费主叫时长时每分钟通话所需的费用。

在一种可选的方式中，所述根据所述差值建立套餐匹配模型，包括：

将所有不限量套餐按照套餐费用由低到高的顺序排序；

根据每一不限量套餐对应的所述差值对排序后的所有不限量套餐进行标识，差值为正值的不限量套餐使用第一标识，差值为负值的不限量套餐使用第二标识；

将所述第一标识和所述第二标识的组合作为套餐匹配模型。

在一种可选的方式中，所述根据所述套餐匹配模型确定与所述目标用户相匹配的不限量套餐，包括：

当所述第一标识和所述第二标识相邻时，确定相邻的所述第一标识和所述第二标识对应的第一目标不限量套餐和第二目标不限量套餐；

根据所述第一目标不限量套餐对应的第一差值和所述第二目标不限量套餐对应的第二差值确定与所述目标用户相匹配的不限量套餐。