[发明专利]预计送达时间确定方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本申请公开了一种预计送达时间确定方法，属于计算机技术领域，有助于平衡用户体验和配送效率。本申请实施例公开的预计送达时间确定方法包括：获取当前运单的运单特征、各配送者的配送者特征、所述配送者的背负运单特征；基于所述运单特征、配送者特征以及所述背负运单特征，通过预先训练的送达时间预估模型，预估各所述配送者对所述当前运单在各预设送达时间的准时送达概率和运力容量系数；根据获取的运力和需求数据、各所述预设送达时间的准时送达概率以及所述运力容量系数，确定所述当前运单的预计送达时间。由于结合了具体业务目标对预估时间进行动态调整，本申请实施例输出的预估时间能够平衡用户体验和配送效率。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种预计送达时间确定方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，更具体地，涉及一种基于运力容量的预计送达时间确定方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。

背景技术

随着外卖、配送等业务的发展，ETA(Estimated Time of Arrival，预计送达时间)预估可以为运单的配送者(如外卖骑手)和配送对象(如点餐用户)提供外卖、配送等业务的参考时间，从一定程度上改善了用户体验。现有技术中的ETA预估方法通常采用逻辑回归模型和融合模型的结合的预估方法，例如，将待预估样本数据输入至逻辑回归模型得到输出A，同时根据待预估样本数据的预设属性值，将该预估样本数据输入至对应的属性相关模型得到输出B，之后，将A和B的结果进行加权融合，接着将融合后的结果根据规则计算出来补时，进行最终的输出。

现有技术中确定预计送达时间的方法至少存在以下缺陷：确定的预计送达时间无法平衡用户体验和配送效率的平衡。

发明内容

本申请实施例提供一种预计送达时间确定方法，由于结合了具体业务目标对预估时间进行动态调整，输出的预估时间能够平衡用户体验和配送效率。

为了解决上述问题，第一方面，本申请实施例提供了一种预计送达时间确定方法，包括：

获取当前运单的运单特征、各配送者的配送者特征、所述配送者的背负运单特征；

基于所述运单特征、配送者特征以及所述背负运单特征，通过预先训练的送达时间预估模型，预估各所述配送者对所述当前运单在各预设送达时间的准时送达概率和运力容量系数；其中，所述运力容量系数表示所述配送者配送所述当前运单时能够背负至少一个其他运单的能力指标；

根据获取的运力和需求数据、各所述预设送达时间的准时送达概率以及所述运力容量系数，确定所述当前运单的预计送达时间。

第二方面，本申请实施例提供了一种预计送达时间确定装置，包括：

特征获取模块，用于获取当前运单的运单特征、各配送者的配送者特征、所述配送者的背负运单特征；

多点准时送达概率预估模块，用于基于所述运单特征、配送者特征以及所述背负运单特征，通过预先训练的送达时间预估模型，预估各所述配送者对所述当前运单在各预设送达时间的准时送达概率和运力容量系数；其中，所述运力容量系数表示所述配送者配送所述当前运单时能够背负至少一个其他运单的能力指标；

预计送达时间选择输出模块，用于根据获取的运力和需求数据、各所述预设送达时间的准时送达概率以及所述运力容量系数，确定所述当前运单的预计送达时间。

第三方面，本申请实施例还公开了一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现本申请实施例所述的预计送达时间确定方法。

第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时本申请实施例公开的预计送达时间确定方法的步骤。