[发明专利]一种电梯控制方法、装置、电梯系统及存储介质

说明书

本发明公开了一种电梯控制方法、装置、电梯系统及存储介质。方法包括：获取第一采集设备采集的第一人脸图像信息，所述第一采集设备用于采集进入到轿厢内的乘梯人员的第一人脸图像信息；获取所述第一人脸图像信息对应的电梯编号，所述电梯编号为基于用户的身份验证信息与目标楼层的对应关系为每一所述用户分配的；在确定所述第一人脸图像信息对应的电梯编号与所述轿厢的电梯编号不一致时，控制内部提示设备发出第一提示信息，以提醒乘梯人员当前电梯的服务楼层以便进错电梯的乘梯人员及时发现自己进入了错误的电梯，及时更换电梯，避免乘梯人员因进错电梯而不能到达目的楼层的情况，同时节省了用户的时间，提高了乘梯体验。

技术领域

本发明实施例涉及电梯控制领域，尤其涉及一种电梯控制方法、装置、电梯系统及存储介质。

背景技术

随着现代社会的发展，电梯在人们的日常工作生活中显得越来越重要，尤其是在办公楼或小区住宅中更是不可缺少。

为了提高用户的安全感和保护用户隐私，一些高端电梯往往配备有目的选层器，在用户进行身份验证(刷卡或人脸识别)后会临时指定某台电梯为该用户服务，将用户送达指定的楼层，避免未经授权的人员进入特定的楼层。

但在某些情况下会发生用户进入了错误的电梯而导致不能到达目的楼层的情况，此外，用户需乘电梯原路返回候梯厅，并重新进行身份验证，目的选层器重新为用户分配电梯，这将浪费用户的时间。

发明内容

本发明提供了一种电梯控制方法、装置、电梯系统及存储介质，能够提醒乘梯人员进错电梯，并及时更换电梯，节省了用户的时间。

第一方面，本发明实施例提供了一种电梯控制方法，包括：

获取第一采集设备采集的第一人脸图像信息，所述第一采集设备用于采集进入到轿厢内的乘梯人员的第一人脸图像信息；

获取所述第一人脸图像信息对应的电梯编号，所述电梯编号为基于用户的身份验证信息与目标楼层的对应关系为每一所述用户分配的；

在确定所述第一人脸图像信息对应的电梯编号与所述轿厢的电梯编号不一致时，控制内部提示设备发出第一提示信息，以提醒乘梯人员当前电梯的服务楼层，所述内部提示设备位于所述轿厢内部。

可选的，所述获取所述第一人脸图像信息对应的电梯编号，包括：

获取第二采集设备采集的第二人脸图像信息对应的电梯编号，所述第二采集设备用于采集候梯厅内候梯人员的第二人脸图像信息；

从所述第二人脸图像信息中确定与所述第一人脸图像信息匹配的第三人脸图像信息；

将所述第三人脸图像信息对应的电梯编号作为所述第一人脸图像信息对应的电梯编号。

可选的，所述从所述第二人脸图像信息中确定与所述第一人脸图像信息匹配的第三人脸图像信息，包括：

计算所述第一人脸图像信息和第二人脸图像信息的特征向量，分别得到第一特征向量和第二特征向量；

基于所述第一特征向量和第二特征向量确定所述第三人脸图像信息。

可选的，所述基于所述第一特征向量和第二特征向量确定所述第三人脸图像信息，包括：

获取所述第一特征向量和所述第二特征向量之间的匹配值；

在所述匹配值满足预设值时，确定所述第一人脸图像信息与所述第二人脸图像信息匹配。

可选的，在所述获取所述第一人脸图像信息对应的电梯编号之后，还包括：

在确定所述第一人脸图像信息对应的电梯编号与所述轿厢的电梯编号一致时，控制轿厢正常关闭轿厢门并运行。