[发明专利]金融服务请求处理方法、装置及电子设备

说明书

本公开涉及一种金融服务请求处理方法、装置、电子设备及计算机可读介质。该方法包括：基于用户的金融服务请求获取用户的基础数据与金融数据；根据所述基础数据判断所述用户是否具有多头信贷特征；在所述用户具有多头信贷特征时，根据所述基础数据与金融数据确定所述用户的信贷策略；以及基于所述信贷策略处理所述用户的金融服务请求。本公开涉及的金融服务请求处理方法、装置、电子设备及计算机可读介质，能够对潜在多头户进行强制约束，能够降低提供金融服务的公司的金融风险，还能够提高其收益，也能够为提供金融服务的公司的贷款业务风险控制提供数据分析基础。

技术领域

本公开涉及计算机信息处理领域，具体而言，涉及一种金融服务请求处理方法、装置、电子设备及计算机可读介质。

背景技术

近年来，随着越来越多的提供金融服务的各种信贷公司的出现，对于金融用户而言，能够获得贷款的渠道增多，服务也多样化，金融用户有了更大的选择性，一户多贷的情况也逐渐明显。一户多贷也称为多头贷款，多头贷款指的是同一贷款者同时向多家提供金融服务的机构提出信贷要求得行为。

尽管多头贷款在一定程度上满足了金融用户当前的资金需求，但也加剧了提供金融服务的贷款公司与金融用户之间信息不对称的矛盾，极易导致多家金融服务公司对同一个金融用户进行分别授信，最终造成该金融用户的信用额度超过其能够负担的总额度，造成对该金融用户的过度授信。

过度授信的行为对于部分金融用户，尤其是缺乏自我约束的金融用户而言，是一种具有极大的金融风险的事件。部分金融用户在过度授信之后，在其资金链断裂后，极易发生频繁违约和拖延还款行为，这种行为给提供金融服务的信贷公司的带来了大量的业务风险。

因此，需要一种新的金融服务请求处理方法、装置、电子设备及计算机可读介质。

在所述背景技术部分公开的上述信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此它可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

有鉴于此，本公开提供一种金融服务请求处理方法、装置、电子设备及计算机可读介质，能够对潜在多头户进行强制约束，能够降低提供金融服务的公司的金融风险，还能够提高其收益，也能够为提供金融服务的公司的贷款业务风险控制提供数据分析基础。

本公开的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本公开的实践而习得。

根据本公开的一方面，提出一种金融服务请求处理方法，该方法包括：基于用户的金融服务请求获取用户的基础数据与金融数据；根据所述基础数据判断所述用户是否具有多头信贷特征；在所述用户具有多头信贷特征时，根据所述基础数据与金融数据确定所述用户的信贷策略；以及基于所述信贷策略处理所述用户的金融服务请求。

可选地，根据所述基础数据判断所述用户是否具有多头信贷特征包括：将所述基础数据输入多头风险模型中，获取多头风险值；以及在所述多头风险值高于阈值时，确定所述用户具有多头信贷特征；其中，所述多头风险模型通过机器学习算法与多头信贷用户数据生成。

可选地，根据所述基础数据与所述金融数据确定所述用户的信贷策略包括以下至少一者：根据所述基础数据确定所述用户的信贷总额度以生成所述信贷策略；根据所述金融数据确定所述用户的单月最大还款能力以生成所述信贷策略；根据所述基础数据确定所述用户的信贷期数以生成所述信贷策略；以及根据所述基础数据与所述金融数据确定所述用户的阶梯额度以生成所述信贷策略。

可选地，根据所述基础数据确定所述用户的信贷总额度以生成所述信贷策略包括：将所述基础数据输入额度分析模型以确定所述用户的信贷总额度。

可选地，根据所述金融数据确定所述用户的单月最大还款能力以生成所述信贷策略包括：根据所述金融数据中的用户现金流数据确定所述用户的单月最大还款能力。