[发明专利]一种装修系统

权利要求书

1.一种装修系统，可运行于智能终端上，用于提供给用户完成线上化装修事项操作，其特征在于，包括：

用户操作系统，分别连接一装修数据库和一监管数据库，所述装修数据库中存储有多个装修服务提供商数据，所述监管数据库中存储有多个装修监管人员数据，所述用户操作系统用于提供给所述用户发布装修需求，并用于提供给所述用户在所述装修数据库中自主选择所需的所述装修服务提供商、和/或在所述监管数据库中选择所述装修监管人员；

商户操作系统，通信连接所述用户操作系统，用于提供给所述装修服务提供商根据所述用户的所述装修需求出具相对应的装修方案，并用于提供给所述装修服务提供商输入装修进度并将所述装修进度通过所述用户操作系统提供给所述用户、和/或通过一监管操作系统将所述装修进度提供给所述装修监管人员，以实现所述用户、和/或所述装修监管人员对所述装修进度的实时跟踪；

监管操作系统，分别通信连接所述用户操作系统和所述商户操作系统，用于提供给所述装修监管人员根据所述用户确认的所述装修方案，并基于所述装修进度及装修质量对整个装修过程进行监管，并将监管结果推送给所述用户、和/或所述装修服务提供商。

2.如权利要求1所述的装修系统，其特征在于，还包括一收费退费系统，分别连接所述用户操作系统、所述商户操作系统和所述监管操作系统，用于代收所述用户缴纳的装修款、和/或代收所述装修服务提供商缴纳的保证金、和/或代收所述装修监管人员缴纳的监管保证金，并用于向所述用户退还所述装修款、和/或向所述装修服务提供商代交所述用户的所述装修款或退还所述装修服务提供商的所述保证金、和/或向所述装修监管人员代交所述用户的监管费或退还所述装修监管人员的所述监管保证金。

3.如权利要求2所述的装修系统，其特征在于，还包括一审核系统，连接所述收费退费系统，用于提供给平台审核人员根据第三方专业评估机构对房屋装修质量的评估结果，判定所述用户需要向所述装修服务提供商支付的装修款具体金额，或判定所述装修服务提供商需要向所述用户退还的装修款具体金额，并得到一审核结果。

4.如权利要求3所述的装修系统，其特征在于，所述用户操作系统中具体包括：

商户列表展示单元，连接所述装修数据库，用于根据所述用户的商户列表展示请求列表展示存储于所述装修数据库中的各所述装修服务提供商信息；

商户选择单元，连接所述商户列表展示单元，用于提供给所述用户在列表展示的各所述装修服务提供商中选择需要提供服务的所述装修服务提供商并确认；

监管人员列表展示单元，连接所述监管数据库，用于根据所述用户的监管人员列表展示请求展示存储于所述监管数据库中的各所述装修监管人员信息；

监管人员选择单元，连接所述监管人员列表展示单元，用于提供给所述用户在列表展示的各所述装修监管人员中选择需要提供服务的所述装修监管人员并确认；

装修需求输入单元，用于提供给所述用户输入所述装修需求；

装修需求推送单元，连接所述装修需求输入单元，用于提供给所述用户将所述装修需求通过所述商户操作系统推送给其选定的所述装修服务提供商；

装修方案接收单元，用于接收所述装修服务提供商出具的所述装修方案；

装修方案确认单元，连接所述第一装修方案接收单元，用于提供给所述用户确认所述装修方案；

装修方案存储单元，连接所述装修方案确认单元，用于存储经所述用户确认后的所述装修方案；

装修报价确认单元，用于确认所述装修服务提供商的装修报价；

第一装修进度接收和查询单元，用于提供给所述用户接收并查询所述商户操作系统发送的所述装修进度；

第一监管结果接收单元，用于接收所述监管操作系统发送的所述监管结果并存储；

第一监管结果查询单元，连接所述第一监管结果接收单元，用于提供给所述用户查询所述监管结果；

第一审核结果接收和查询单元，用于接收并查询所述平台审核人员出具的所述审核结果；

装修满意度评价单元，用于提供给所述用户在整个装修过程结束后，对所述装修服务提供商进行满意度评价；

监管满意度评价单元，用于提供给所述用户在整个装修过程结束后，对所述装修监管人员进行满意度评价；

第一沟通单元，用于实现所述用户与和所述装修服务提供商、和/或所述装修监管人员、和/或所述平台审核人员的实时沟通。