[发明专利]网站运行错误监控方法、装置及计算机存储介质

权利要求书

1.一种网站运行错误监控方法，其特征在于，包括：

将实时接收的用于记录网站运行错误的日志信息传输至消息中间件，并以流数据的形式在所述消息中间件中进行临时存储；

从所述消息中间件中获得所述日志信息，并将所述日志信息存储至第一数据库中；

在所述消息中间件中对已被存储至所述第一数据库中的日志信息进行标识；从所述消息中间件中获得未被标识的日志信息，并将所述未被标识的日志信息存储至所述第一数据库中；

对所述第一数据库中存储的所述日志信息进行文本分析处理，以获得错误分析结果信息，并将所述错误分析结果信息在所述第一数据库中进行存储；所述错误分析结果信息包括错误标识数据和错误统计数据；

所述对所述第一数据库中存储的所述日志信息进行文本分析处理，以获得错误分析结果信息包括：

根据设定的分类规则对所述日志信息添加分类标识，以获得所述错误标识数据；

对所述错误标识数据进行统计分析，以获得所述错误统计数据，

所述根据设定的分类规则对所述日志信息添加分类标识，以获得所述错误标识数据包括：

对所述日志信息进行解析，获得用于记载网站运行错误的描述关键词；

从所述描述关键词中去除设定的常用词表中所包括的常用关键词，以获得标识关键词；

利用语义分析模型将所述标识关键词转换成词向量，并根据所述词向量确定所述日志信息对应的分类标识，其中，所述语义分析模型通过对已添加分类标识的日志信息进行训练获得；

判断所述错误分析结果信息是否满足设定的报警条件，如果是，则进行报警处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述分类标识包括用于标识所述网站运行错误所属错误类型的类型标识、用于标识所述网站运行错误所属项目类别的项目标识、用于标识所述网站运行错误所属页面类别的页面标识中的至少其一；

所述对所述第一数据库中存储的所述日志信息进行文本分析处理，以获得错误分析结果信息包括：

根据设定的分类规则，对所述日志信息添加所述类型标识、所述项目标识、所述页面标识中的至少其一，以获得所述错误标识数据；

根据所述类型标识、所述项目标识、所述页面标识中的至少其一，对所述错误标识数据进行统计分析，以获得所述网站运行错误所属错误类型的统计值、所述网站运行错误所属项目类别的统计值、所述网站运行错误所属页面类别的统计值中的至少其一。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断所述错误分析结果信息是否满足设定的报警条件包括下述至少其一：

所述网站运行错误所属错误类型的统计值大于或者等于第一设定值；

所述网站运行错误所属项目类别的统计值大于或者等于第二设定值；

所述网站运行错误所属页面类别的统计值大于或者等于第三设定值。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述进行报警处理包括：根据所述错误分析结果信息和所述日志信息生成报警信息，并将所述报警信息发送至设定的维护人员，其中，所述报警信息可用于展示所述日志信息记录的网站运行错误具体代码所在位置、展示所述日志信息记录的网站运行错误发生次数、展示触发所述日志信息记录的网站运行错误所用的浏览器、场景重现所述日志信息中记录的网站运行错误的至少其一。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：根据日志信息对网站运行错误的记录规则，获得不影响用户正常使用的网站运行错误的标识关键词；

对应的，所述对所述第一数据库中存储的所述日志信息进行文本分析处理包括：

根据所述不影响用户正常使用的网站运行错误的标识关键词，对所述第一数据库中存储的所述日志信息进行筛选，将不包括所述标识关键词的所述日志信息进行文本分析处理。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

确定网站上可能出现的全部用户路径，并统计所述用户路径中的全部页面在预定时间段内的独立访客数量；

根据所述独立访客数量，计算存在跳转关系的两个页面之间的跳转率；

判断所述跳转率是否在对应预定时间段内的预设跳转率阈值范围内，如果否，则进行报警处理。