[发明专利]语音处理方法和装置

说明书

本申请实施例公开了语音处理方法和装置。该方法的一具体实施方式包括：对获取到的用户语音进行语音识别，得到该用户语音的文本；响应于确定该文本为包括问答对的参考回答指示语句，对该文本进行泛化处理，得到泛化处理结果；将该问答对中的问题和回答进行对应存储，以及对泛化处理结果进行存储。本申请实施例中的用户可以通过语音，方便快捷地设置参考回答。

技术领域

本申请实施例涉及计算机技术领域，具体涉及互联网技术领域，尤其涉及语音处理方法和装置。

背景技术

随着语音处理技术的发展，用户与设备的语音交互技术得到越来越广泛的应用。通过语音，用户可以找到问题的答案，但是，如果用户想要人工设定某个问题的回答，必须手动输入问题以及回答。

此外，由于自定义的问答对是固定的内容，用户对向设备提问的问题稍作修改，就会导致设备反馈的回答相去甚远。

发明内容

本申请实施例提出了语音处理方法和装置。

第一方面，本申请实施例提供了一种语音处理方法，包括：对获取到的用户语音进行语音识别，得到用户语音的文本；响应于确定文本为包括问答对的参考回答指示语句，对文本进行泛化处理，得到泛化处理结果；将问答对中的问题和回答进行对应存储，以及对泛化处理结果进行存储。

在一些实施例中，对语句进行泛化处理，得到泛化处理结果，包括：在问答对包含的词中，选取至少一个词为目标词，以及确定目标词的同义词；采用同义词中的至少一个同义词，替代问答对中，与该同义词对应的目标词，生成同义词语句。

在一些实施例中，至少一个同义词通过以下步骤选取：基于用户语音对应的用户的用户画像，从目标词的同义词中，选取与用户画像相对应的至少一个同义词。

在一些实施例中，至少一个同义词通过以下步骤选取：基于用户语音的意图，从目标词的同义词中，选取与意图相对应的至少一个同义词。

在一些实施例中，将问答对中的问句和回答进行对应存储，包括：响应于问答对为中文语句，将问答对转换为拼音，将转换得到的问答对中问句的拼音和回答的拼音进行对应存储。

在一些实施例中，对泛化处理结果进行存储，包括：响应于同义词语句为中文语句，将同义词语句转换为拼音，将转换得到的同义词语句中的拼音进行存储。

在一些实施例中，对泛化处理结果进行存储，包括：若同义词语句包括问题且不包括回答，将同义词语句与问答对中的回答进行对应存储；若同义词语句不包括问题且包括回答，将同义词语句与问答对中的问题进行对应存储；若同义词语句包括问题和回答，将同义词语句中的问题和回答进行对应存储。

在一些实施例中，方法还包括：响应于接收到第一用户语音，确定第一用户语音的文字；响应于第一用户语音对应的文字为问句且为中文语句，将第一用户语音的文字的拼音作为第一拼音；在数据库中，查找与第一拼音相匹配的问句的拼音，以及确定相匹配的问句的拼音对应的回答的拼音为目标回答拼音；根据目标回答拼音对应的回答，生成第一用户语音的回复语句。

第二方面，本申请实施例提供了一种语音处理装置，包括：识别单元，被配置成对获取到的用户语音进行语音识别，得到用户语音的文本；泛化单元，被配置成响应于确定文本为包括问答对的参考回答指示语句，对文本进行泛化处理，得到泛化处理结果；存储单元，被配置成将问答对中的问题和回答进行对应存储，以及对泛化处理结果进行存储。

在一些实施例中，泛化单元进一步被配置成：在问答对包含的词中，选取至少一个词为目标词，以及确定目标词的同义词；采用同义词中的至少一个同义词，替代问答对中，与该同义词对应的目标词，生成同义词语句。

在一些实施例中，至少一个同义词通过以下步骤选取：基于用户语音对应的用户的用户画像，从目标词的同义词中，选取与用户画像相对应的至少一个同义词。