[发明专利]一种故障信息管理方法、装置和系统

说明书

本发明提供了一种故障信息管理方法和系统，涉及信息管理领域。该故障信息管理方法，包括：从两个或两个以上的产品故障数据来源获取产品故障数据；将两个或两个以上的产品故障数据来源中的产品故障数据建立关联，形成信息元内核；建立信息元内核的N维空间模型，信息元内核的N维空间模型的每一维指示一种属性，属性包括产品状态特征、产品时间阶段、产品结构、产品功能中的一种或多种，N为大于等于2的整数。利用本发明的技术方案能够提高故障信息管理的效率。

技术领域

本发明涉及信息管理领域，尤其涉及一种故障信息管理方法和系统。

背景技术

在产品的运行过程中，可能会出现故障。出现的故障导致产品的安全性和可靠性大幅度下降。为了保证产品的安全性和可靠性，需要收集产品的故障信息，对故障信息进行分析，从而制定相关的对策。

但是由于故障信息的来源、种类不同，以及对故障信息进行分析的工具不同等因素，使得故障信息管理分散，故障信息可能会被多次重复分析。需要利用多方故障信息共同分析的情况下，多方分析设备之间可能存在故障信息理解分歧以及故障信息沟通障碍等问题。降低了故障信息管理的效率。

发明内容

本发明实施例提供了一种故障信息管理方法和系统，能够提高故障信息管理的效率。

第一方面，本发明实施例提供了一种故障信息管理方法，包括：从两个或两个以上的产品故障数据来源获取产品故障数据；将两个或两个以上的产品故障数据来源中的产品故障数据建立关联，形成信息元内核；建立信息元内核的N维空间模型，信息元内核的N维空间模型的每一维指示一种属性，属性包括产品状态特征、产品时间阶段、产品结构、产品功能中的一种或多种，N为大于等于2的整数。

在一些可能的实施例中，信息源内核中建立关联的两个或两个以上的产品故障数据来源中的产品故障数据，表征相同的故障内容。

在一些可能的实施例中，在建立信息元内核的N维空间模型后，还包括：获取信息元内核在N维空间模型中的M维投影，将M维投影作为信息元内核的视图模式，M为大于等于2且小于等于N的整数。

在一些可能的实施例中，上述故障信息管理方法还包括：利用信息元内核与附加信息，对产品进行故障分析，附加信息包括两个或两个以上的产品故障数据来源中未建立关联的产品故障数据。

在一些可能的实施例中，M＝2；视图模式包括产品状态特征与产品时间阶段视图、产品功能与产品时间阶段视图、产品功能与产品状态特征视图、产品结构与产品功能视图、产品结构与产品时间阶段视图中的一种或几种。

在一些可能的实施例中，从两个或两个以上的产品故障数据来源获取产品故障数据，包括：通过预设接口，从两个或两个以上的产品故障数据来源获取产品故障数据；或者，通过录入系统，从两个或两个以上的产品故障数据来源获取产品故障数据，录入系统用于录入两个或两个以上的产品故障数据来源中的产品故障数据。

第二方面，本发明实施例提供了一种故障信息管理装置，包括：数据获取模块，用于从两个或两个以上的产品故障数据来源获取产品故障数据；关联模块，用于将两个或两个以上的产品故障数据来源中的产品故障数据建立关联，形成信息元内核；模型建立模块，用于建立信息元内核的N维空间模型，信息元内核的N维空间模型的每一维指示一种属性，属性包括产品状态特征、产品时间阶段、产品结构、产品功能中的一种或多种，N为大于等于2的整数。

在一些可能的实施例中，信息源内核中建立关联的两个或两个以上的产品故障数据来源中的产品故障数据，表征相同的故障内容。

在一些可能的实施例中，上述故障信息管理装置还包括：视图获取模块，用于获取信息元内核在N维空间模型中的M维投影，将M维投影作为信息元内核的视图模式，M为大于等于2且小于等于N的整数。