[发明专利]一种智慧社区管理系统

说明书

本发明提出一种智慧社区管理系统，其包括业务与表现层、核心层和设备层；所述业务与表现层用于接入所述核心层，其包括基础运营平台与服务运营入口，所述基础运营平台上运行有基础物业服务、基础运维服务和基础运营服务，所述服务运营入口对接APP或服务运营平台Web；所述核心层包括社区云平台、社区物联平台、数据服务中心和设备集成平台，所述社区云平台用于实现在不同社区间的跨区连接、多设备统一管理；所述社区物联平台用于在社区范围内联通接入的所有设备，实现社区内家居设备和社区智能设备的互联互通；所述数据服务中心用于集成各类数据；所述设备集成平台用于支持自有智能设备的系统接入、社区智能设备和家居智能设备向系统的集成。

技术领域

本发明涉及一种智慧社区管理系统。

背景技术

随着科技术的飞速发展，居住小区也正逐步实现智能化物业与家居管理，其依赖的现有技术能支持当前主流的全部智能家居控制，目前市面上的大多软件物业服务项目不全，大部分物业仅能满足基本的物业管理项目，例如物业缴费、门禁管理等，没有能力完善社区服务提供社区生活质量。而且，人工管理压力大，物业管理工作完全依赖人工管理，甚至需要24小时人工值班，导致人力成本多高。物业服务质量跟不上服务项目缺失、人员不足、管理技术不足、缺乏工作积极性等多方面原因，导致物业工作效率低和敷衍工作的情况。社区环境管理困难社区周边商家质量参差不齐，物业管理人员无法统一管理，导致社区环境混乱复杂，甚至影响到社区内部。投资高，回报低物业工作量大且繁杂，即使提高人力物力的投资仍然无法完善物业服务；盈利模式单一，依靠物业缴费以及少量广告位等方式艰难维持。业主缺少归属感缺乏交流，社区业主间没有交流空间，业主与物业之间没有沟通方式；业主黏度低，物业服务质量低，业主感受差。

发明内容

为克服物业管理现存的局限，本发明提出一种智慧社区管理系统，其具体技术内容如下：

一种智慧社区管理系统，其包括业务与表现层、核心层和设备层；所述业务与表现层用于接入所述核心层，其包括基础运营平台与服务运营入口，所述基础运营平台上运行有基础物业服务、基础运维服务和基础运营服务，所述服务运营入口对接APP或服务运营平台Web；所述核心层包括社区云平台、社区物联平台、数据服务中心和设备集成平台，所述社区云平台用于实现在不同社区间的跨区连接、多设备统一管理，提供安全、运维基础服务；所述社区物联平台用于在社区范围内联通接入的所有设备，实现社区内家居设备和社区智能设备的互联互通；所述数据服务中心用于集成包括用户基础数据、行为数据、设备集成数据、操作运行数据在内的各类数据，基于基础数据听深度挖掘，为服务和运营提供数据基础；所述设备集成平台用于支持自有智能设备的系统接入、社区智能设备和家居智能设备向系统的集成；所述设备层包括社区设备和家居设备。

于本发明的一个或多个实施例当中，所述社区设备包括可视对讲门禁系统、自动车牌识别系统、电梯控制系统、社区监控系统和电子巡更系统。

于本发明的一个或多个实施例当中，所述家居设备包括智能网关、IPCamera、红外发射器、指纹锁、二次确认机、环境监控装置、灯控装置、窗帘控制装置、消防安防装置和入侵安防装置。

于本发明的一个或多个实施例当中，所述核心层中的实现包含智能家居管理、基础信息管理、门禁系统管理、车辆道闸管理、梯控系统管理、财务收费管理、报事报修管理、政府服务管理、消息广告投放、以及数据统计中心在内的多项功能；小区物业管理公司可通过这些功能对本小区的智能家居设备、硬件管控、财务信息、以及相关数据有一个详细的了解从而能做到一个更好的资源管控以及资源投放。

于本发明的一个或多个实施例当中，所述基础运营平台提供基础的物业管理功能、设备管理功能、社区服务功能和数据统计功能，其通过与服务运营入口对接的APP或服务运营平台Web来呈现管理界面和相关数据。