[发明专利]一种业务升级方法、设备及计算机可读存储介质有效

专利信息
申请号: 201910426497.6 申请日: 2019-05-21
公开(公告)号: CN110245977B 公开(公告)日: 2023-10-20
发明(设计)人: 姜春 申请(专利权)人: 中国平安人寿保险股份有限公司
主分类号: G06Q30/0201 分类号: G06Q30/0201;G06Q30/0601;G06Q40/08
代理公司: 广州三环专利商标代理有限公司 44202 代理人: 郝传鑫;熊永强
地址: 518000 广东省深圳市福田区益田路5033号*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 一种 业务 升级 方法 设备 计算机 可读 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种业务升级方法,其特征在于,包括:

确定已关联了第一业务产品的第一用户;

根据所述第一用户提供的业务信息确定第二用户,其中,所述第二用户为关联了第二业务产品且业务信息与所述第一用户的业务信息存在预设关联关系的用户;所述第二业务产品与所述第一业务产品在预先定义的多类业务产品中属于同类业务产品,且在预先定义的衡量标准中所述第二业务产品的档次高于所述第一业务产品;

将所述第一用户关联的业务产品更换为所述第二业务产品。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述将所述第一用户关联的业务产品更换为所述第二业务产品,包括:

若所述第二用户的数量超过预设阈值,则将所述第一用户关联的业务产品更换为所述第二业务产品。

3.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述业务信息包括联系地址;所述第二用户为关联了第二业务产品且业务信息与所述第一用户的业务信息存在预设关联关系的用户,包括:

所述第二用户为关联了第二业务产品且提供的联系地址中标记的街道与所述第一用户提供的联系地址中标记的街道相同的用户。

4.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述业务信息包括工作行业信息;所述第二用户为关联了第二业务产品且业务信息与所述第一用户的业务信息存在预设关联关系的用户,包括:

所述第二用户为关联了第二业务产品且提供的工作行业与所述第一用户提供的工作行业相同的用户。

5.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述业务信息包括亲友信息;所述第二用户为关联了第二业务产品且业务信息与所述第一用户的业务信息存在预设关联关系的用户,包括:

所述第二用户为关联了第二业务产品且与所述第一用户存在亲友关系的用户。

6.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述将所述第一用户关联的业务产品更换为所述第二业务产品之后,还包括:

将所述第一用户历史中对第一业务产品执行的操作记录标记为对所述第二业务产品的操作记录,其中,所述操作包括提升经验值。

7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述将所述第一用户关联的业务产品更换为所述第二业务产品,包括:

向所述第一用户的终端发送通知消息,所述通知消息用于通知将所述第一用户关联的第一业务产品更换为第二业务产品,所述通知消息包含所述第二业务产品的业务产品的产品信息;

若接收到所述终端发送的指示同意升级的响应消息,则将所述第一用户关联的业务产品更换为所述第二业务产品。

8.一种业务升级设备,其特征在于,包括:

第一确定单元,用于确定已关联了第一业务产品的第一用户;

第二确定单元,用于根据所述第一用户提供的业务信息确定第二用户,其中,所述第二用户为关联了第二业务产品且业务信息与所述第一用户的业务信息存在预设关联关系的用户;所述第二业务产品与所述第一业务产品在预先定义的多类业务产品中属于同类业务产品,且在预先定义的衡量标准中所述第二业务产品的档次高于所述第一业务产品;

配置单元,用于将所述第一用户关联的业务产品更换为所述第二业务产品。

9.根据权利要求8所述的设备,其特征在于,所述配置单元,用于将所述第一用户关联的业务产品更换为所述第二业务产品,具体为:

所述配置单元,用于在所述第二用户的数量超过预设阈值的情况下,将所述第一用户关联的业务产品更换为所述第二业务产品。

10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质用于存储程序指令,所述程序指令在计算机上运行时实现权利要求1-7任一项所述的方法。

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