[发明专利]一种信息推荐方法、装置及存储介质

权利要求书

1.一种信息推荐方法，其特征在于，应用于业务系统，所述业务系统包括服务器和客户端，所述方法包括：

所述服务器获取所述业务系统中的当前业务的业务信息，所述当前业务为用户申请且正在执行中的业务；

所述服务器获取所述业务系统中的待定业务的业务信息，所述待定业务为用户未申请的业务；

所述服务器将所述当前业务的业务信息和所述待定业务的业务信息分别与业务关联表进行匹配，所述业务关联表包括所述业务系统中的所有业务的业务信息和业务关联关系，所述业务关联关系包括直接关系或间接关系；根据所述当前业务和所述待定业务与所述业务关联表的匹配结果，确定所述当前业务和所述待定业务的关联关系；

所述服务器根据所述关联关系确定所述待定业务是否为可推荐业务，若是，则将所述可推荐业务发送到客户端进行推荐。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务信息包括业务内容信息，在将所述当前业务的业务信息和所述待定业务的业务信息分别与业务关联表进行匹配之前，所述方法还包括：

获取所述业务系统中多个业务的业务内容信息，所述多个业务包括所述当前业务和所述待定业务；

根据所述多个业务的业务内容信息，确定所述多个业务中每两个业务之间的直接关系，所述直接关系包括互斥关系或共存关系；

根据所述多个业务之间的直接关系，确定所述多个业务中不包含直接关系的两个业务之间的间接关系，所述间接关系用于描述由多个共存关系进行关联的两个业务之间的关联关系；

根据所述直接关系和间接关系，建立所述多个业务的业务关联表。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述多个业务的业务内容信息，确定所述多个业务中每两个业务之间的直接关系，包括：

将所述多个业务中的每两个业务之间的业务内容信息进行关键字匹配；

当确定两个业务之间的业务内容信息匹配率大于第一匹配率时，确定所述两个业务之间的直接关系为共存关系；

当确定两个业务之间的业务内容匹配率小于第二匹配率时，确定所述两个业务之间的直接关系为互斥关系，其中，所述第二匹配率小于所述第一匹配率。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述多个业务之间的直接关系，确定所述多个业务中不包含直接关系的每两个业务之间的间接关系，包括：

根据所述多个业务之间的直接关系，获取由多个共存关系形成关联关系的两个目标业务；

确定所述两个目标业务之间的最少共存关系数量N；

根据所述最少共存关系数量N确定所述两个目标业务之间为N阶间接关系。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述关联关系确定所述待定业务是否为可推荐业务，包括：

计算所述当前业务和所述待定业务的关联关系对应的关联值，其中，若所述关联关系为共存关系，所述关联值为1，若所述关联关系为互斥关系，所述关联值为0，若所述关联关系为N阶间接关系，所述关联值为

若所述关联值大于第一关联阈值，则确定所述待定业务为可推荐业务。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务信息包括业务状态信息，所述方法还包括：

将所述当前业务的业务状态信息与第一类状态信息进行匹配，确定所述当前业务的业务状态信息与所述第一类状态信息是否匹配成功；

若是，则确定所述当前业务为不可推荐业务；

若否，则确定所述当前业务为可推荐业务。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，在将所述当前业务的业务信息和所述待定业务的业务信息分别与业务关联表进行匹配之前，所述方法还包括：

将所述待定业务的业务状态信息与第二类状态信息进行匹配，并确定所述待定业务的业务状态信息与所述第二类状态信息匹配成功。