[发明专利]图像形成装置、图像形成系统及通信处理方法

说明书

本发明提供保存远程支援的操作的图像形成装置。连接部(100)通过特定协议的会话与远程维护用的支援终端(2)连接。操作信息获得部(110)获得与所连接的支援终端(2)的操作对应的操作信息(400)。捕捉部(180)捕捉仿真图像(410)。图像发送部(190)发送包含由捕捉部(180)捕捉到的仿真图像(410)的图像数据(580)。

技术领域

本发明尤其涉及图像形成装置、图像形成系统及通信处理方法。

背景技术

以往，存在能够对文件或图像进行印刷的复合机(Multifunctional Peripheral，MFP，多功能数码复合一体机)等图像形成装置。

在此，作为典型的技术，存在能够再生针对图像形成装置等作为控制对象的设备进行过的一连串的操作的图像形成系统。在该技术中，远程终端的控制部将进行了鼠标的点击操作的位置的坐标数据向复印机发送。复印机的控制部若从远程终端接收了坐标数据，则对该坐标数据和远程操作画面数据进行比较，判定所点击的位置是远程设定面板上、还是硬件面板上，将与该判定结果相应的操作信息在脚本数据中存储起来。然后，一个一个地读出脚本数据中的操作信息，依次进行基于该操作信息的处理动作，由此，再生由用户进行过的一连串的操作。通过这样构成，从而能够实现设备的操作性的提高。

发明内容

发明要解决的问题

但是，典型的技术中，只是保存脚本并在图像形成装置中再生，必然不能再现远程维护的画面。

本发明是鉴于这样的情况而完成的，其目的在于，提供能够解决上述问题点的图像形成装置。

解决问题的方案

本发明的图像形成装置的特征在于，具备：连接部，其通过特定协议的会话与远程维护用的终端连接；操作信息获得部，其获得与由所述连接部连接的所述终端的操作对应的操作信息；捕捉部，其捕捉仿真图像，该仿真图像是与由所述操作信息获得部所获得的所述操作信息对应而描绘的、在所述终端的网页浏览器上所显示的仿真本装置的操作面板而成的仿真图像；以及图像发送部，其发送包含由所述捕捉部捕捉到的所述仿真图像的图像数据。

本发明的图像形成装置的特征在于，具备：连接部，其通过特定协议的会话与远程维护用的终端连接；操作信息获得部，其获得与由所述连接部连接的所述终端的操作对应的操作信息；以及捕捉部，其捕捉仿真图像，该仿真图像是与由所述操作信息获得部所获得的所述操作信息对应而描绘的、在所述终端的网页浏览器上所显示的仿真本装置的操作面板而成的仿真图像；利用所述终端的图像发送部发送包含由所述捕捉部捕捉到的所述仿真图像的图像数据。

本发明的图像形成系统包括图像形成装置、和所述图像形成装置的远程维护用的终端，该图像形成系统的特征在于，所述图像形成装置具备：连接部，其通过特定协议的会话与所述终端连接；操作信息获得部，其获得与由所述连接部连接的所述终端的操作对应的操作信息；捕捉部，其捕捉仿真图像，该仿真图像是与由所述操作信息获得部所获得的所述操作信息对应而描绘的、在所述终端的网页浏览器上所显示的仿真本装置的操作面板而成的仿真图像；以及图像发送部，其发送包含由所述捕捉部捕捉到的所述仿真图像的图像数据，所述终端具备：操作发送部，其将与在所述网页浏览器上所显示的所述仿真图像中的指针的移动和按下有关的指针数据作为所述操作信息，通过所述会话向所述图像形成装置发送；以及捕捉发送部，作为具有由所述操作发送部发送的所述指针数据以外的属性的扩展数据而将所述仿真图像向所述图像形成装置发送。

本发明的通信处理方法是由能够与远程维护用的终端通信的图像形成装置执行的通信处理方法，其特征在于，通过特定协议的会话与所述终端进行连接，获得与所连接的所述终端的操作对应的操作信息，捕捉与所获得的所述操作信息对应而描绘的、在所述终端的网页浏览器上所显示的仿真本装置的操作面板而成的仿真图像，发送包含捕捉到的所述仿真图像的图像数据。

发明效果