[发明专利]电梯故障远程处理系统及方法

权利要求书

1.一种电梯故障远程处理系统，其特征在于，包括用于控制电梯运行的电梯控制柜、用于执行远程监控的远程控制装置、用于处理电梯故障的远程监控服务器、用于发送远程控制命令的远程监控客户端和用于执行电源重置动作的电源重置装置；所述电源重置装置与所述电梯控制柜电性连接；所述电源重置装置与所述远程控制装置通信连接，可接收所述远程控制装置的控制指令并动作；所述远程控制装置与所述远程监控服务器通信连接；所述电梯控制柜与所述远程控制装置通信连接；所述远程监控服务器与所述远程监控客户端通信连接，所述远程监控客户端可操作所述远程监控服务器的数据库资源；所述远程监控客户端的远程控制命令包括远程重置命令；所述电梯控制柜包括主电源；当所述电源重置装置接收到所述远程监控客户端发送的远程重置命令时，所述电源重置装置控制切断并延时接通所述主电源向所述电梯控制柜供电的线路。

2.如权利要求1所述的电梯故障远程处理系统，其特征在于，包括用于执行主电源重置动作的第一重启电路，所述主电源通过所述第一重启电路与一外部电源电性连接；所述电源重置装置还包括主电源重启装置，所述主电源重启装置与所述远程控制装置通信连接；所述主电源重启装置与所述第一重启电路电性连接；当所述主电源重启装置通过远程控制装置接收到电源重置命令；所述主电源重启装置驱动所述第一重启电路先切断后延时接通所述外部电源向所述主电源供电的线路。

3.如权利要求2所述的电梯故障远程处理系统，其特征在于，电梯控制柜上设置有用于集中处理电梯运行事项的控制主板，控制主板与所述主电源电性连接；所述电源重置装置还包括控制主板重启装置；所述控制主板重启装置与所述远程控制装置通信连接；所述电源重置装置还包括第二重启电路，所述主电源通过所述第二重启电路与所述控制主板电性连接，所述控制主板重启装置与所述第二重启电路电性连接；当所述控制主板重启装置通过所述远程控制装置接收到电源重置命令时，所述控制主板重启装置驱动所述第二重启电路感应所述主电源状态；所述主电源状态包括供电状态和断电状态，当所述主电源状态由断电状态跳转为供电状态时，所述第二重启电路延时接通所述主电源向所述控制主板供电的线路。

4.如权利要求1～3任一所述的电梯故障远程处理系统，其特征在于，所述电梯故障远程处理系统还包括轿厢监控装置，所述轿厢监控装置与所述远程控制装置通信连接；所述远程控制装置可通过所述轿厢监控装置获取轿厢监控数据，所述轿厢监控数据包括轿厢乘客图像和/或音频数据。

5.一种电梯故障远程处理系统的控制方法，其特征在于，包括：

远程控制装置从电梯控制柜接收实时运行信息，将接受到的电梯控制柜运行数据传送至远程监控服务器；

远程监控服务器诊断电梯控制柜运行数据故障情况；

远程监控服务器生成诊断报告，传送至远程监控客户端；

远程监控服务器等待接收远程监控客户端执行远程重置命令；

当远程监控服务器接收到远程监控客户端发送的远程重置命令时，要求远程控制装置启动远程重置控制；

远程控制装置控制电源重置装置切断并延时接通主电源向电梯控制柜供电的线路；

其中，所述诊断报告的内容包括电梯控制柜运行数据中的故障数据和/或故障类型。

6.如权利要求5所述的电梯故障远程处理系统的控制方法，其特征在于，所述“远程控制装置驱动电源重置装置切断并延时接通主电源向电梯控制柜供电的线路”具体为：

远程控制装置向电源重置装置的主电源重启装置、控制主板重启装置发送电源重置控制指令；

主电源重启装置接收电源重置控制指令，控制第一重启电路切断并延时接通外部电源向主电源供电的线路；

控制主板重启装置接收电源重置控制指令，控制第二重启电路感应主电源状态；

当第二重启电路感应到主电源由断电状态跳转为供电状态时，第二重启电路开启计时，延时接通主电源向控制主板供电的线路。