[发明专利]一种信息处理方法及信息处理装置

说明书

本申请公开了一种信息处理方法及信息处理装置，所述方法包括：获取用以开启电子设备的开机指令；若所述电子设备不能够正常开机，则向第一控制器发送第一控制信号，以使所述第一控制器基于所述第一控制信号执行第一操作，其中，所述第一操作至少包括清除目标存储器的信息，以使所述电子设备基于清除信息后的所述目标存储器正常开机。通过上述方法可知，本申请提供的信息处理方法不再需要人为的对电子设备的目标存储器的信息进行清除，便可以实现通过清除目标存储器的信息的方式使得电子设备恢复正常启动，并且，其能够实现智能检测，能够实现电子设备的自动处理，提高用户的使用体验。

技术领域

本申请涉及信息处理领域，特别是一种信息处理方法及信息处理装置。

背景技术

目前，人们在工作、学习中越来越多的用户到电脑、服务器等等电子设备，而在遇到电子设备不能开机的情况时，人们会想到通过CMOS(Complementary Metal OxideSemiconductor，互补金属氧化物半导体)的跳线帽对CMOS进行清除，进而便能够实现正常开机，但是，人们往往需要打开机箱才能够找到CMOS的跳线帽，操作极为不便。

发明内容

有鉴于现有技术中存在的上述问题，本申请实施例提供能够方便快捷的实现对目标存储器的信息进行清除的信息处理方法及信息处理装置。

本申请实施例提供的信息处理方法，包括：

获取用以开启电子设备的开机指令；

若所述电子设备不能够正常开机，则向第一控制器发送第一控制信号，以使所述第一控制器基于所述第一控制信号执行第一操作，其中，所述第一操作至少包括清除目标存储器的信息，以使所述电子设备基于清除信息后的所述目标存储器正常开机

在本申请的一些实施例中，所述第一控制器基于所述第一控制信号执行第一操作，还包括：

停止电源对所述电子设备的主板供电，以清除所述目标存储器的信息；

在一预设时长后，恢复连通对所述电子设备的主板供电。

在本申请的一些实施例中，所述第一控制器为延时开关，所述停止电源对所述电子设备的主板供电，在一预设时长后，恢复连通对所述电子设备的主板供电，具体为：

所述延时开关基于所述第一控制信号，断开电源对所述电子设备的主板供电，在一预设时长后，闭合以恢复连通所述电源对所述电子设备的主板供电。

在本申请的一些实施例中，所述清除目标存储器的信息，包括：

降低对所述目标存储器的供电电压。

在本申请的一些实施例中，所述在一预设时长后，所述方法包括：

拉高对所述目标存储器的供电电压，以加载原始信息至所述目标存储器。

在本申请的一些实施例中，在获取用以开启电子设备的开机指令之后，所述方法还包括：

若所述电子设备正常开机，则向电源发送第二控制信号，以使所述电源基于所述第二控制信号对所述电子设备的主板供电。

本申请实施例还提供了一种信息处理装置，包括：

获取模块，其用于获取用以开启电子设备的开机指令；

处理模块，其用于若所述电子设备不能够正常开机，则通过发送模块向第一控制器发送第一控制信号，以使所述第一控制器基于所述第一控制信号执行第一操作，其中，所述第一操作至少包括清除目标存储器的信息，以使所述电子设备基于清除信息后的所述目标存储器正常开机。

在本申请的一些实施例中，所述处理模块还用于：

在所述预设时长后，拉高对所述目标存储器的供电电压，以加载原始信息至所述目标存储器。