[发明专利]物流配送系统和物流配送方法

说明书

本发明涉及物流技术领域，具体的说是物流配送系统和物流配送方法；包括用户端口、物流服务器、监控模块、反馈模块、通讯模块、定位模块、记录模块和安全模块；监控模块包括外部监控单元和内部监控单元；外部监控单元包括路况监测组、天气监测组和车体监测组；车体监测组包括温度监测组件、湿度监测组件、振动监测组件和破损监测组件；本发明通过监控模块、反馈模块、记录模块和通讯模块间的相互配合，利用监控模块实时对物流配送过程中遇到的情况进行监控，且通过记录模块将监控到的情况进行记录，并利用反馈模块将记录的信息反馈到用户端口和配送站，提高物流配送系统的实用性。

技术领域

本发明涉及物流技术领域，具体的说是物流配送系统和物流配送方法。

背景技术

随着互联网技术的普及，网上购物不仅在年轻人群中较为常见，年老人群也逐渐趋向网上购物，随之而来对物流行业产生了较大的冲击，不可避免地，如配送人员联系不上收货人或者其他原因，加之物品种类的增多和物流管理的不当会产生较多滞留件和问题件,这样会给配送人员额外增加工作量，并且不便于对物流件的管理。

现有技术中也出现了一项专利关于物流配送系统和物流配送方法的技术方案，如申请号为2017102682422的一项中国专利公开了物流配送系统和物流配送方法，包括智能物流装置、定位模块、物流服务器和库房信息模块；智能物流装置包括智能箱体以及设置在所述智能箱体上的智能锁、物流传感器和通讯模块，且所述物流传感器和所述通讯模块相连接；所述定位模块和所述通讯模块通信连接，用于定位所述智能箱体的实时位置；所述物流服务器和所述定位模块通信连接，所述定位模块将所述智能箱体的实时位置传递给所述物流服务器；所述库房信息模块和所述物流服务器相连接，所述库房信息模块中存储有多个所述智能箱体的运输信息。

该方案能够实现对物件的配送，但是，一方面，物件在配送过程中易发生损坏现象，且未设置措施对发生损坏或即将发生损坏的物件进行处理，使得损坏的物件流转到用户的手上，影响用户体验；另一方面，不能对影响物件配送的外部因素进行规避，使得物件配送耗费很多时间，影响物件的配送效率；使得该技术方案存在缺陷。

发明内容

为了弥补现有技术的不足，解决物件配送中易损坏和物件配送时间长的问题；本发明所述的物流配送系统和物流配送方法。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：本发明所述的物流配送系统，包括用户端口、物流服务器、监控模块、反馈模块、通讯模块、定位模块、记录模块和安全模块；所述用户端口、监控模块、反馈模块、通讯模块、定位模块、记录模块和安全模块均在物流服务器下运行；所述用户端口用于用户查询物流配送信息；所述监控模块用于对物流配送过程中的情况进行监控；所述反馈模块用于将在监控模块下监控的物流配送信息反馈给用户端口和物流服务器；所述通讯模块用于保证物流配送信号的传输，且使得物流配送信息能够实时的更新；所述定位模块用于精确定位到物流配送的位置；所述记录模块用于记录在监控模块下监控的物流损耗情况；所述安全模块用于保证物流配送的安全；通过监控模块、反馈模块、通讯模块、定位模块、记录模块和安全模块间的相互配合，使得物流配送在高效安全的条件下进行；通过定位模块和通讯模块间的配合，使得用户和配送站能够清楚的知道物流配送的具体情况和准确位置，避免影响用户购物的心情；通过监控模块、反馈模块、记录模块和通讯模块间的相互配合，利用监控模块实时对物流配送过程中遇到的情况进行监控，且通过记录模块将监控到的情况进行记录，并利用反馈模块将记录的信息反馈到用户端口和配送站，物流服务器通过用户端口向用户说明所遇到的情况，并希望用户能够理解；同时，该配送站根据记录模块中记录的物流配送的物件的情况，及时进行更换，保证用户最后能收到满意的物件，既提高了用户满意度，又可以在遇到突发情况时，配送站能够及时对突发情况进行处理，提高该配送站的应急能力。