[发明专利]一种针对限权账户的主动处理方法在审

专利信息
申请号: 201910140477.2 申请日: 2019-02-26
公开(公告)号: CN109949041A 公开(公告)日: 2019-06-28
发明(设计)人: 明浩;黎浪 申请(专利权)人: 阿里巴巴集团控股有限公司
主分类号: G06Q20/40 分类号: G06Q20/40
代理公司: 北京博思佳知识产权代理有限公司 11415 代理人: 林祥
地址: 英属开曼群岛大开*** 国省代码: 开曼群岛;KY
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摘要:
搜索关键词: 账户 主动处理 层级 人工成本 限制解除 用户体验 主动提供 审核 申请
【说明书】:

本申请提供了一种针对限权账户的主动处理方法,通过账户在一定时间内的风险特征为账户进行风险层级划分,并根据风险层级选择不同的限制解除策略。不需要用户主动提供材料进行申诉,提高用户体验的同时节省了材料审核需要的人工成本。

技术领域

本说明书涉及互联网技术领域,尤其涉及一种针对限权账户的主动处理方法。

背景技术

随着互联网支付的发展,也产生了大量的互联网欺诈账户,支付软件的风控系统检测到已发生或可能发生欺诈行为的账户后,会对这些账户进行管控,即限制账户的一部分功能,如禁止账户进行支付或收款。

传统方案中,对于被限权管控的账户的处理模式只有被动响应,即只能等待账户来电被动响应账户的诉求,服务方案单一,需要账户上传申诉材料,申诉凭证由人工审理覆盖,链路长且成本高。影响用户使用体验的同时,也会浪费审核申诉所需要的人工成本。

发明内容

针对上述技术问题,本说明书实施例提供一种针对限权账户的主动处理方法,技术方案如下:

根据本说明书实施例的第一方面,提供一种针对限权账户的主动处理方法,该方法包括:

确定待处理账户,所述待处理账户为存在历史账户风险的限权账户;

获取待处理账户的在预设时间段内的不同类型的风险特征信息,根据预设的风险评分算法对所述不同类型的风险特征信息进行加权计算,通过计算结果确定所述待处理账户的风险层级;

根据所述待处理账户的风险层级选择对应的限制解除策略,对账户进行限制解除处理。

根据本说明书实施例的第二方面,提供一种针对限权账户的主动处理装置,该装置包括:

账户确定模块:用于确定待处理账户,所述待处理账户为存在历史账户风险的限权账户;

风险分层模块:用于获取待处理账户的在预设时间段内的不同类型的风险特征信息,根据预设的风险评分算法对所述不同类型的风险特征信息进行加权计算,通过计算结果确定所述待处理账户的风险层级;

策略选择模块:用于根据所述待处理账户的风险层级选择对应的限制解除策略,对账户进行限制解除处理。

根据本说明书实施例的第三方面,提供一种计算机设备,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,其中,所述处理器执行所述程序时实现一种针对限权账户的主动处理方法,该方法包括:

确定待处理账户,所述待处理账户为存在历史账户风险的限权账户;

获取待处理账户的在预设时间段内的不同类型的风险特征信息,根据预设的风险评分算法对所述不同类型的风险特征信息进行加权计算,通过计算结果确定所述待处理账户的风险层级;

根据所述待处理账户的风险层级选择对应的限制解除策略,对账户进行限制解除处理。

本说明书实施例所提供的技术方案,提供了一种针对限权账户的主动处理方法,通过账户在一定时间内的风险特征为账户进行风险层级划分,并根据风险层级选择不同的限制解除策略。不需要用户主动提供材料进行申诉,提高用户体验的同时节省了材料审核需要的人工成本。

应当理解的是,以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的,并不能限制本说明书实施例。

此外,本说明书实施例中的任一实施例并不需要达到上述的全部效果。

附图说明

为了更清楚地说明本说明书实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本说明书实施例中记载的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,还可以根据这些附图获得其他的附图。

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