[发明专利]一种应急广播支持网络电话短信呼叫播出系统

权利要求书

1.一种应急广播支持网络电话短信呼叫播出系统的使用方法，其中，应急广播支持网络电话短信呼叫播出系统包括应急广播服务平台、短信群发平台和服务器；其中，所述应急广播服务平台包括数据采集模块、微控制器和文本转语音模块；所述数据采集模块通过A/D转换器向微控制器输出数据信息；所述应急广播服务平台通过通信模块与短信群发平台进行信息交互；所述应急广播服务平台通过通信模块与服务器进行信息交互；所述短信群发平台向用户的手机发送广播内容信息的短信；所述服务器向用户发送会话请求，或所述服务器向用户的语音信箱发送语音信息；所述应急广播服务平台通过通信模块与人工服务平台进行信息交互；所述人工服务平台包括电话座机A、电话座机B、…、电话座机N；每个所述电话座机分别接听各个区域的来电电话；所述应急广播服务平台的数据采集模块采集语音信息；所述数据采集模块通过A/D转换器向微控制器输出语音数据信息；所述微控制器通过键盘编辑文字数据信息；所述微控制器向文本转语音模块输出转换命令；所述文本转语音模块将文字数据信息转换至语音信息；所述应急广播服务平台将广播内容信息进行分类并进行编号；所述应急广播服务平台将若干种类型的广播内容信息所要对应发送的用户进行分类和编号匹配；所述短信群发平台包括短信群发平台A和短信群发平台B；所述应急广播服务平台通过短信群发平台向若干个用户都发送一条短信信息；当所述应急广播服务平台需要通过短信群发平台A发送的短信总数量超过短信群发平台A在1～10min内最多发送的短信总数量时，所述短信群发平台向短信群发平台B输出打开命令；当所述应急广播服务平台需要通过短信群发平台A发送的短信总数量不超过短信群发平台A在1～10min内最多发送的短信总数量时，所述短信群发平台向短信群发平台B输出关闭命令；其特征在于：所述使用方法包括如下步骤：

SS01、对应急广播中广播内容信息的录入：所述数据采集模块采集播音员读出应急广播中广播内容信息的语音信息；所述微控制器通过键盘编辑广播内容信息中的文字信息，并转换成文字数据信息；所述文本转语音模块将文字数据信息转换成语音数据信息；

SS02、所述应急广播服务平台对应急广播中广播内容信息进行分析、处理、匹配至相对应的编号，并提取需要发送广播内容信息的用户，该用户为信息接收者；

SS03、所述应急广播服务平台通过短信群发平台向信息接收者的手机发送应急广播的短信；所述应急广播服务平台通过服务器向信息接收者的手机发送会话请求或向信息接收者的语音信箱发送语音信息；

SS04、信息接收者对应急广播服务平台发送的短信进行回复，信息接收者对应急广播服务平台发送的会话请求进行接听并回复，信息接收者对应急广播服务平台发送的语音信息进行接听并回复；

SS05、若收到所有信息接收者的回复；即进入步骤SS07；

若未收到所有信息接收者的回复，进入步骤SS06；

SS06、应急广播服务平台将未收到回复的信息接收者的号码信息发送至人工服务平台，通过人工服务平台对信息接收者进行会话请求或向信息接收者的语音信箱发送语音信息；

SS07、所有信息接收者通过人工服务平台对应急广播中广播内容信息进行详细内容了解；所有信息接收者通过人工服务平台对应急广播中广播内容信息中的疑惑内容进行咨询；所述信息接收者通过人工服务平台对应急广播中广播内容信息的相关问题进行咨询。