[发明专利]一种交互式运维的方法及装置

说明书

本发明公开了一种交互式运维的方法及装置，该方法包括：后端系统接收聊天室系统发送的第一控制指令，其中，第一控制指令是聊天室系统在接收到运维人员下发的运维指令后生成的指令，对第一控制指令进行解析，并生成第二控制指令，根据第一服务器标识登录待运维的服务器后，向待运维的服务器发送第二控制指令，以使待运维的服务器根据第一应用标识对待运维的应用执行第二控制指令。该技术方案提高了线上应用的运维效率。

技术领域

本发明实施例涉及网络监控领域，尤其涉及一种交互式运维的方法及装置。

背景技术

线上应用系统的运行过程中，通常会出现网络问题、机器性能问题或应用本身问题等，导致线上应用系统运行故障，需要运维人员进行故障处理。现有技术中，当线上应用系统出现故障时，运维人员需要登录到出现故障的应用系统上，进行故障排查，该运维方式处理效率低，且对运维人员的专业能力要求较高。

发明内容

本发明实施例提供一种交互式运维的方法及装置，用以提高线上应用的运维效率。

本发明实施例提供的一种交互式运维的方法，包括：

接收聊天室系统发送的第一控制指令，所述第一控制指令是所述聊天室系统在接收到运维人员下发的运维指令后生成的指令；所述第一控制指令包括第一应用标识和第一服务器标识；所述第一应用标识是所述第一控制指令对应的待运维的应用的标识，所述第一服务器标识是所述第一控制指令对应的待运维的应用所在的待运维的服务器的标识；

对所述第一控制指令进行解析，并生成第二控制指令；

根据所述第一服务器标识登录所述待运维的服务器后，向所述待运维的服务器发送第二控制指令，所述第二控制指令包括所述待运维的应用的第一应用标识，以使所述待运维的服务器根据所述第一应用标识对所述待运维的应用执行所述第二控制指令。

上述技术方案中，运维人员在对某应用进行运维时，可直接向聊天室系统下发运维指令，聊天室系统接收到运维指令后生成第一控制指令，并发送至后端系统，后端系统接收聊天室系统发送的第一控制指令后进行解析生成第二控制指令，自动登录至待运维的服务器，向待运维的服务器发送第二控制指令，以使待运维的服务器对待运维的应用执行第二控制指令。也就是说，运维人员在对某应用进行运维时，无需频繁登录至该待运维的应用所在的待运维的服务器，再对该待运维的服务器下发运维指令，而是可以直接向聊天室系统下发运维指令，并通过后端系统自动登录至待运维的服务器，提高了运维效率。进一步的，运维人员可以向聊天室系统下发直观的、容易理解的运维指令，后端系统进行解析，该运维方式对运维人员的专业技术能力要求较低，且运维人员在运维工作时不容易出错。

可选的，所述待运维的服务器设置有用于登录所述待运维的服务器的SSH(SecureShell，安全外壳协议)公钥；

所述根据所述第一服务器标识登录所述待运维的服务器，包括：

根据所述第一服务器标识，通过SSH免密登录至所述待运维的服务器。

上述技术方案中，将后端系统部署在后端服务器中，该后端服务器可以访问所有应用所在的服务器，在所有应用所在的服务器中加入该后端服务器的SSH公钥，以使得后端系统到应用网络的可访问，且可以采用SSH免密登录。当运维人员对某待运维的应用进行运维时，可以无需频繁登录至待运维的应用所在的待运维的服务器，提高运维效率。

可选的，所述第一服务器标识为多个；

所述根据所述第一服务器标识登录所述待运维的服务器后，向所述待运维的服务器发送第二控制指令，包括：

根据各第一服务器标识，登录所述各第一服务器标识对应的待运维的服务器后，向所述各第一服务器标识对应的待运维的服务器发送所述第二控制指令。