[发明专利]一种信息的推送方法及装置

说明书

本发明实施例提供一种信息的推送方法及装置，所述方法包括：根据用户针对终端的操作行为特征和业务的作业信息，分别提取信息碎片；将所述操作行为特征和所述作业信息分别对应的信息碎片相融合，并根据融合后的融合信息获取可反映所述用户当前心理状态的心理状态信息；根据所述心理状态信息生成用于改善心理状态的心理安慰信息，并推送所述心理安慰信息至所述终端，以使所述终端在本地的显示界面上显示所述心理安慰信息。所述装置执行上述方法。本发明实施例提供的信息的推送方法及装置，能够有针对性地基于不同用户的当前心理状态推送心理安慰信息。

技术领域

本发明实施例涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种信息的推送方法及装置。

背景技术

随着移动终端技术的发展，很多业务(例如快递、送餐等)的业务人员需要在手机中安装该业务的APP，用于接收订单等。

现有技术为了更好、更全面地为上述业务人员提供服务，在现有APP的功能上增加了用于关怀用户(可以是上述业务人员)的关怀信息，但是，该关怀信息对所有用户都采用相同的电话、短信、奖金等慰问方式，无法有针对性地体现出对不同用户的特定关怀。

因此，如何避免上述缺陷，能够有针对性地基于不同用户的当前心理状态推送心理安慰信息，成为亟须解决的问题。

发明内容

针对现有技术存在的问题，本发明实施例提供一种信息的推送方法及装置。

本发明实施例提供一种信息的推送方法，包括：

根据用户针对终端的操作行为特征和业务的作业信息，分别提取信息碎片；

将所述操作行为特征和所述作业信息分别对应的信息碎片相融合，并根据融合后的融合信息获取可反映所述用户当前心理状态的心理状态信息；

根据所述心理状态信息生成用于改善心理状态的心理安慰信息，并推送所述心理安慰信息至所述终端，以使所述终端在本地的显示界面上显示所述心理安慰信息。

本发明实施例提供一种信息的推送装置，包括：

提取单元，用于根据用户针对终端的操作行为特征和业务的作业信息，分别提取信息碎片；

获取单元，用于将所述操作行为特征和所述作业信息分别对应的信息碎片相融合，并根据融合后的融合信息获取可反映所述用户当前心理状态的心理状态信息；

推送单元，用于根据所述心理状态信息生成用于改善心理状态的心理安慰信息，并推送所述心理安慰信息至所述终端，以使所述终端在本地的显示界面上显示所述心理安慰信息。

本发明实施例提供一种电子设备，包括：处理器、存储器和总线，其中，所述处理器和所述存储器通过所述总线完成相互间的通信；

所述存储器存储有可被所述处理器执行的程序指令，所述处理器调用所述程序指令能够执行如下方法：

根据用户针对终端的操作行为特征和业务的作业信息，分别提取信息碎片；

将所述操作行为特征和所述作业信息分别对应的信息碎片相融合，并根据融合后的融合信息获取可反映所述用户当前心理状态的心理状态信息；

根据所述心理状态信息生成用于改善心理状态的心理安慰信息，并推送所述心理安慰信息至所述终端，以使所述终端在本地的显示界面上显示所述心理安慰信息。

本发明实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，包括：

所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令使所述计算机执行如下方法：

根据用户针对终端的操作行为特征和业务的作业信息，分别提取信息碎片；