[实用新型]一种基于语音识别的调度电话装置

说明书

本实用新型涉及电网调度辅助装置的技术领域，更具体地，涉及一种基于语音识别的调度电话装置，包括主机以及与主机连接的话筒；主机上设有语音采集模块和无线发送模块，所述语音采集模块的输入端与话筒连接，输出端与无线发送模块连接；所述主机连接有终端，所述终端设有与无线发送模块连接的无线接收模块，所述无线接收模块连接有语音识别处理模块，所述语音识别处理模块通过输出模块输出语音识别结果；所述语音采集模块的输入端连接有电源模块。本实用新型能够通过厂站人员的语音特征匹配详细的身份信息并实时显示给调度员，能够实现受令资格人员的信息化管理，有利于加强系统运行人员管理和规范调度业务联系，能够保障电网安全、稳定地运行。

技术领域

本实用新型涉及电网调度辅助装置的技术领域，更具体地，涉及一种基于语音识别的调度电话装置。

背景技术

根据规定，与电网调度机构值班调度员（以下简称“调度员”）进行调度业务联系并接受调度指令时，相应厂站的运行人员（以下简称“厂站人员”）必须具备接受调度指令资格(以下简称“调度受令资格”)。目前，调度员与厂站人员进行电话沟通时，存在以下几个问题：（1）厂站内一般只设一个固定联系号码，而厂站人员轮流值班，因此调度员无法通过来电显示方式确认对方（来电者）身份；（2）由于语言差异、对方说话不标准和语速过快等原因，调度员经常听不清对方具体姓名，甚至需要反复追问才知道对方姓名的写法；（3）确定对方姓名之后，调度员还需要查询相关名单才能确定对方是否具备调度受令资格，这种方法不仅影响工作效率，而且很难核实对方真实“身份”，无法杜绝厂站人员通过谎报具有调度受令资格人员的姓名来与调度员取得业务联系的现象。显然，这些问题不利于加强系统运行人员管理和规范调度业务联系，也无法保障电网安全、稳定运行。

实用新型内容

本实用新型的目的在于克服现有技术的不足，提供一种基于语音识别的调度电话装置，能够根据来电人员的声音快速调取并显示对方详细的身份信息，节省时间，提高工作效率，能够实现调度受令资格人员的信息化管理。

为解决上述技术问题，本实用新型采用的技术方案是：

提供一种基于语音识别的调度电话装置，包括主机以及与主机连接的从机，所述从机设有与主机电连接的话筒和听筒；所述主机上设有语音采集模块和无线发送模块，所述语音采集模块的输入端与话筒连接，输出端与无线发送模块连接；所述主机连接有终端，所述终端设有与无线发送模块连接的无线接收模块，所述无线接收模块连接有语音识别处理模块，所述语音识别处理模块通过输出模块输出语音识别结果；所述语音采集模块的输入端连接有电源模块。

本实用新型的基于语音识别的调度电话装置，在进行调度业务电话联系时，厂站人员的通话声音被语音采集模块采集，语音采集模块采集的声音信号通过无线发送模块、无线接收模块传输至语音识别处理模块声音信号进行识别并将识别结构通过输出模块输出，便于调度员实时获取厂站人员的信息；本实用新型能够实现受令资格人员的信息化管理，有利于加强系统运行人员管理和规范调度业务联系，能够保障电网安全、稳定地运行。

进一步地，所述语音采集模块的输入端连接有用于控制语音采集开启或关闭的按钮以及用于显示语音采集开启和电量的指示灯，所述指示灯设于主机上，所述按钮设于从机上。按钮可以实时开启或关闭语音采集。按照电力调度管理规程规定，采用调度专用电话系统时，双方必须先互报单位和姓名；在具体操作时，当听到对方汇报单位和姓名时，调度员手握话筒时用手指按住按钮；当对方汇报完单位和姓名信息之后，再松开按钮。另外，当调度员按住按钮时，指示灯亮；松开按钮后，指示灯不亮。若电量不足，按住按钮后指示灯不亮或微暗，提示需要进行充电。

进一步地，所述话筒还连接有录音模块，所述录音模块设于主机上；所述录音模块的输出接口连接有存储装置，所述存储装置设于终端。在每次通话时，录音模块自动录音，并将录音传输至存储装置中。