[发明专利]理赔数据处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质在审

专利信息
申请号: 201811606233.0 申请日: 2018-12-26
公开(公告)号: CN109801174A 公开(公告)日: 2019-05-24
发明(设计)人: 孙强;蓝洋 申请(专利权)人: 平安科技(深圳)有限公司
主分类号: G06Q40/08 分类号: G06Q40/08;G06F17/24;G06F17/27
代理公司: 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 代理人: 胡海国
地址: 518000 广东省深圳市福田区福*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 案件 电子表格数据 计算机可读存储介质 数据校验结果 数据处理 校验 预设 数据处理装置 预设存储位置 多线程方式 标识生成 处理效率 数据生成 数据无效 数据显示 提示信息 校验规则 信息存储
【说明书】:

发明提供一种理赔数据处理方法,包括:获得批量理赔案件的第一电子表格数据;基于预设校验规则采用多线程方式对第一电子表格数据进行校验,获得各个理赔案件的数据校验结果;基于数据校验结果对无效的数据显示数据无效的提示信息,并获得校验有效的理赔案件的第二电子表格数据;从第二电子表格数据中逐个提取各个理赔案件的理赔数据,并对各个理赔案件的理赔数据生成案件编码;基于各个理赔案件的理赔数据、案件编码以及预设结案标识生成各个理赔案件的结案信息,并将各个结案信息存储在预设存储位置。本发明还提供一种理赔数据处理装置、设备及计算机可读存储介质。本发明可提高小额理赔案件的处理效率。

技术领域

本发明涉及数据处理领域,尤其涉及一种理赔数据处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质。

背景技术

在保险行业中,理赔案件的处理流程需要经过报案、受理、扫描、录入、审核以及结案等环节操作,即使是小额理赔案件也需要经过上述环节才能完成理赔完整流程,并给客户赔付理赔金。对于小额理赔案件,例如,车票的退票险,由第三方提供的相关理赔信息,业务人员将相关理赔信息录入理赔系统进行报案,理赔系统逐个对理赔报案进行处理,小额理赔案件涉及理赔金额一般为几元或几十元,理赔金额较小,理赔案件数量大,逐个报案处理的方式使得相邻两个理赔报案的之间存在较长的等待处理时间,通用的理赔案件处理流程步骤较多,过程繁琐,对庞大理赔数据的处理需要耗费较多的时间,理赔处理效率较低,现有技术缺少一种针对小额理赔案件进行高效处理的方法。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种理赔数据处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质,旨在提供提高小额理赔案件的处理效率。

为实现上述目的,本发明提供一种理赔数据处理方法,所述理赔数据处理方法包括以下步骤:

基于第一用户在预设电子表格模板上录入的批量理赔案件的理赔数据获得批量理赔案件的第一电子表格数据;

基于预设校验规则采用多线程方式对所述第一电子表格数据进行校验,获得各个理赔案件的数据校验结果;

基于所述数据校验结果获得校验有效的理赔案件的第二电子表格数据,并对无效的数据显示数据无效的提示信息;

从所述第二电子表格数据中逐个提取各个理赔案件的理赔数据,并对各个提取的理赔案件的理赔数据生成案件编码;

基于各个理赔案件的理赔数据、案件编码以及预设结案标识生成各个理赔案件的结案信息,并将各个结案信息存储在预设存储位置。

可选地,所述第一电子表格数据至少包括各个理赔案件的保单号、被保险人证件号、被保险人姓名、出险日期、赔款责任或赔款金额。

可选地,所述预设存储位置包括位置信息与第一用户的身份信息关联的预设个人存储位置,所述将各个结案信息存储在预设存储位置的步骤之后包括:

接收第二用户触发的对第一用户处理的理赔案件信息进行查看的查看指令,其中,所述查看指令包括第一用户的身份信息;

根据与第一用户的身份信息关联的位置信息确定第一用户处理的结案信息的存储位置;

从第一用户处理的结案信息的存储位置中获取对应的结案信息,并对获取的结案信息进行显示。

可选地,所述基于预设校验规则采用多线程方式对所述第一电子表格数据进行校验,获得各个理赔案件的数据校验结果的步骤包括:

基于第一预设重复性校验规则采用多线程方式将第一电子表格数据中的各个理赔案件的数据进行两两对比,确定是否存在两个或以上一致的理赔案件数据;

若存在,确定数据一致的理赔案件为重复录入的理赔案件;

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