[发明专利]邮购系统及邮购方法

说明书

本申请涉及邮购系统。一种邮购系统具有服务器装置和移动物体。服务器装置包括：购买可能性信息获取单元，被配置为至少获取关于用户考虑购买的商品的信息以及关于商品的期望的递送目的地的信息；以及移动物体管理单元，被配置为给出至少与移动物体的移动有关的指令。移动物体能够装载商品。移动物体包括移动控制器，该移动控制器被配置为使移动物体以自主移动模式移动。服务器装置和移动物体中的至少一个包括：位置信息获取单元，被配置为获取移动物体的位置信息；以及库存管理单元，被配置为管理在移动物体中装载的商品的库存。

技术领域

本发明涉及邮购系统。

背景技术

在相关技术中，作为允许在不访问商店的情况下购买商品的方法，使用电信线路的邮购是已知的。在这种邮购中，一般而言，用户确认目录(包括电视节目或互联网站点上的商品页面等)，然后申请购买期望的商品，从而随后购买的商品由递送公司递送到由用户指定的地点。

以这种方式，在已经开发了通信基础设施(诸如互联网)或家庭递送系统、人口老龄化或人口减少已经提前并且民众工作方式和生活时间已经多样化的现代社会中，越来越需要能够允许在无需访问商店的情况下购买商品的机制。

另一方面，在上述邮购方法中，用户在不看到商品的实物的情况下选择商品并申请购买。这可能无法满足想要确认商品的实物的用户以及特别是想要在试穿或试用之后购买配饰或体育用品的用户的需求。

由于所购买的商品随后由递送公司递送，因此缺乏对用户需求的供应的即时性。这导致购买的渴望下降或者用户对商品的满意度降低。在包括送货上门的运输业务中，司机越来越短缺，并且递送延迟常常成为问题。由于出生率降低和人口老龄化的进一步提前，这种情况很可能不容易改善。

已经执行了在预定时段内免费接收退货商品的服务，或者已经提出了允许在图像上虚拟试衣服等的试穿的虚拟试穿技术(例如，日本未经审查的专利申请公开No.2015-162033(JP 2015-162033 A))。

已经提出了一种销售管理系统，用于实现向用户周围的移动商店商家发送订单并使移动商店将商品递送到用户指定的地点的服务(日本未经审查的专利申请公开No.2002-133153(JP 2002-133153 A))。

但是，在免费接收退货商品的服务中，用户需要在接收到商品后执行退货商品的程序，并且程序复杂。恶意使用这种服务并将商品以免费租赁作为意图来使用的所谓退货欺诈(wardrobing)的行为成为问题，并且在一些情况下可以不提供这样的服务。另一方面，根据 JP 2015-162033 A中的图像上的虚拟试穿技术，不会发生这样的问题。但是，由于用户不能试穿实物，因此存在显著的限制，即，用户不知道纹理或穿着的感觉。

即使在JP 2002-133153 A的技术中，虽然改善了即时性问题，但是不能满足想要在确认实物的同时购买商品的用户的需要。

发明内容

本发明提供了一种系统，当存在用户考虑以邮购方式购买的商品时，该系统能够允许用户在购买之前确认商品的实物。

本发明的第一方面涉及一种邮购系统。该邮购系统包括服务器装置和移动物体。服务器装置包括购买可能性信息获取单元和移动物体管理单元。购买可能性信息获取单元被配置为至少获取关于用户考虑购买的商品(下文中，称为购买考虑商品)的信息以及关于商品的期望的递送目的地的信息。移动物体管理单元被配置为向移动物体给出至少与移动有关的指令。移动物体能够装载商品。移动物体包括移动控制器。移动控制器被配置为使移动物体以自主移动模式移动。服务器装置和移动物体中的至少一个包括位置信息获取单元和库存管理单元。位置信息获取单元被配置为获取移动物体的位置信息。库存管理单元被配置为管理在移动物体中装载的商品的库存。移动物体管理单元被配置为向装载用户考虑购买的商品的移动物体给出移动到期望的递送目的地的服务命令。