[发明专利]监管任务处理方法、装置、计算机设备和存储介质

说明书

本申请涉及一种监管任务处理方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：接收以社区管理员账号登录的第一终端发送的监管任务；向以共治网格管理员账号登录的第二终端发送监管任务；接收第二终端根据监管任务生成的任务分配指令，根据任务分配指令向以共治网格巡检员账号登录的第三终端发送监管任务；接收第三终端反馈的与监管任务对应的第一任务处理结果。采用本申请的方案能够提高监管任务处理效率。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种监管任务处理方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

随着计算机技术的发展，计算机技术已应用于许多领域，改变了人们的生活方式，但是计算机技术仍然未渗透到某些领域。例如目前对监管任务的处理方式，是通过人工填纸质申请单的方式进行处理，并且在监管任务传达的过程中耗费的时间较长。在监管任务完成后，也需要工作人员获取和整理监管任务的处理结果，导致监管任务处理的效率低下。

发明内容

基于此，有必要针对监管任务处理的效率低下的技术问题，提供一种能够提高监管任务处理效率的监管任务处理方法、装置、计算机设备和计算机存储介质。

一种监管任务处理方法，该方法包括：接收以社区管理员账号登录的第一终端发送的监管任务；向以共治网格管理员账号登录的第二终端发送监管任务；接收第二终端根据监管任务生成的任务分配指令，根据任务分配指令向以共治网格巡检员账号登录的第三终端发送监管任务；接收第三终端反馈的与监管任务对应的第一任务处理结果。

在其中一个实施例中，接收第三终端反馈的与监管任务对应的第一任务处理结果，包括：接收第三终端根据监管任务中的监管内容清单生成的第一任务处理结果，其中，第一任务处理结果是根据获取的对监管内容清单中的选项的选择指令生成的；该监管任务处理方法还包括：当第一任务处理结果中的信息均为合法信息时，将第一任务处理结果发送至第一终端；当第一任务处理结果中包含违规信息时，将第一任务处理结果发送至第二终端，且当获取到第二终端根据第一任务处理结果生成的验证结果为通过验证时，向第一终端发送第一任务处理结果。

在其中一个实施例中，在接收第三终端反馈的与监管任务对应的第一任务处理结果之后，还包括：当第一任务处理结果存在违规信息时，根据违规信息更新监管任务中的监管内容清单，得到复查内容清单；接收第三终端根据复查内容清单反馈的第二任务处理结果。

在其中一个实施例中，根据违规信息更新监管任务中的监管内容清单，得到复查内容清单，包括：删除监管内容清单中的合法信息，生成仅包含违规信息的复查内容清单。

在其中一个实施例中，根据违规信息更新监管任务中的监管内容清单，得到复查内容清单，还包括：标注违规信息，将违规信息移动至监管内容清单中的合法信息所在的位置之前，得到复查内容清单。

在其中一个实施例中，监管任务包括第一市场主体信息；该监管任务处理方法还包括：将第一市场主体信息与第二市场主体信息进行比对，其中，第二市场主体信息是第三终端通过解析第二市场主体信息对应的二维码获取的或者第二终端向第三终端发送的；当第一市场主体信息和第二市场主体信息不一致时，根据第一市场主体信息更新第二市场主体信息。

在其中一个实施例中，监管任务携带市场主体标识；向以共治网格管理员账号登录的第二终端发送监管任务，包括：根据市场主体标识确定共治网格标识；根据共治网格标识向以共治网格管理员账号登录的第二终端发送监管任务。

一种监管任务处理装置，所述装置包括：接收模块，用于接收以社区管理员账号登录的第一终端发送的监管任务；发送模块，用于向以共治网格管理员账号登录的第二终端发送所述监管任务；接收模块还用于接收所述第二终端根据所述监管任务生成的任务分配指令；发送模块还用于根据所述任务分配指令向以共治网格巡检员账号登录的第三终端发送所述监管任务；接收模块还用于接收所述第三终端反馈的与所述监管任务对应的第一任务处理结果。