[发明专利]一种系统异常处理方法及系统

说明书

本发明涉及计算机技术领域，揭示了一种系统异常处理方法及系统。所述方法包括：当检测到系统异常时，对该系统异常进行分析得到异常信息，以及依据异常信息，从系统预设的异常处理方法库中查找目标处理方法，以及按照目标处理方法的指示对系统异常进行处理。实施该方法，可以实现对异常的及时处理，有效降低了系统长时间瘫痪的发生概率。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别涉及一种系统异常处理方法及系统。

背景技术

系统软件通常设置有监控告警模块，通过该监控告警模块可以实现对cpu、内存、硬盘或者系统等的监控。当cpu、内存、硬盘或者系统等发生异常时，可以及时将异常通知到处理人员。

常规的异常处理流程大体是：监控告警模块以邮件、短信或者电话等方式将异常信息发送给处理人员，处理人员通过对异常信息进行分析获得具体的解决方案，并实施该解决方案处理异常。

然而，在实践中发现，监控告警模块在将异常信息发送给处理人员时，可能会由于网络异常或者系统故障等原因致使处理人员延迟或者未接收到监控告警模块所发送的异常信息，导致异常处理不及时，系统处于长时间的瘫痪状态。

发明内容

为了解决因异常处理不及时所导致的系统长时间瘫痪问题，本发明提供了一种系统异常处理方法及系统。

一种系统异常处理方法，所述方法包括：

当检测到系统异常时，对所述系统异常进行分析得到异常信息；

依据所述异常信息，从系统预设的异常处理方法库中查找目标处理方法；

当从所述异常处理方法库中查找到所述目标处理方法时，按照所述目标处理方法的指示对所述系统异常进行处理。

一种系统异常处理系统，包括：

分析单元，用于当检测到系统异常时，对所述系统异常进行分析得到异常信息；

查找单元，用于依据所述异常信息，从系统预设的异常处理方法库中查找目标处理方法；

处理单元，用于当从所述异常处理方法库中查找到所述目标处理方法时，按照所述目标处理方法的指示对所述系统异常进行处理。

一种终端设备，所述终端设备包括：

处理器；

存储器，所述存储器上存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器执行时，实现如前所述的方法。

本发明的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

本发明所提供的系统异常处理方法包括如下步骤，当检测到系统异常时，对该系统异常进行分析得到异常信息，以及依据异常信息，从系统预设的异常处理方法库中查找目标处理方法，以及按照目标处理方法的指示对系统异常进行处理。

此方法下，当系统出现异常时，可以通过异常分析，从系统预设的异常处理方法库中查找出目标处理方法进行异常处理，达到了自动处理异常的目的。因此，实施该方法，可以实现对异常的及时处理，有效降低了系统长时间瘫痪的发生概率。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性的，并不能限制本发明。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并于说明书一起用于解释本发明的原理。

图1是根据一示例性实施例示出的一种装置的示意图；

图2是根据一示例性实施例示出的一种系统异常处理方法的流程图；

图3是根据另一示例性实施例示出的一种系统异常处理方法的流程图；