[发明专利]车辆业务处理方法、装置、计算机设备和存储介质

说明书

本申请涉及一种车辆业务处理方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法涉及业务过程优化技术，包括：接收终端发送的业务请求消息，下发与业务请求消息对应预设的车辆信息采集表；接收终端返回的车辆信息表，车辆信息表由终端对车辆信息采集表进行编辑处理后得到；发送车辆信息表至预设的车辆评估节点，并接收车辆评估节点返回的车辆评估值，车辆评估值由车辆评估节点根据车辆信息表进行评估处理后得到；根据车辆信息表、业务请求消息对应的车辆产品数据和预设的定损评估模型，得到车辆定损值；将车辆评估值与车辆定损值进行比较，并根据比较结果对业务请求消息进行对应处理。采用本方法能够提高车辆业务的处理效率。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种车辆业务处理方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

随着汽车的不断应用，交通车辆越来越多，与车辆相关的业务服务也得到了发展，如车辆评估、车辆定损等。随着车辆的增多，车辆交通事故也不断增加，在车辆发生交通事故导致损坏后，需要对车辆进行评估定损，以确定车辆损失并进行理赔。

目前，在对车辆损失进行评估时，主要是由专业车辆定损人员到车辆现场进行核定和评估，车辆定损过程受人为因素影响大，往往导致不同定损人员之间的定损结果差异很大，需要进行反复评估，导致后续各种车辆业务，如车辆理赔的处理效率低。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高车辆业务处理效率的车辆业务处理方法、装置、计算机设备和存储介质。

一种车辆业务处理方法，所述方法包括：

接收终端发送的业务请求消息，下发与业务请求消息对应预设的车辆信息采集表；

接收终端返回的车辆信息表，车辆信息表由终端对车辆信息采集表进行编辑处理后得到；

发送车辆信息表至预设的车辆评估节点，并接收车辆评估节点返回的车辆评估值，车辆评估值由车辆评估节点根据车辆信息表进行评估处理后得到；

根据车辆信息表、业务请求消息对应的车辆产品数据和预设的定损评估模型，得到车辆定损值；

将车辆评估值与车辆定损值进行比较，并根据比较结果对业务请求消息进行对应处理。

在其中一个实施例中，下发与业务请求消息对应预设的车辆信息采集表包括：

确定业务请求消息中业务车辆的车辆类型；

从业务系统中查询与车辆类型对应预设的车辆信息采集表；

下发车辆信息采集表至终端。

在其中一个实施例中，发送车辆信息表至预设的车辆评估节点包括：

从车辆信息表中提取车辆定位信息；

获取预设的节点距离阈值；

以车辆定位信息的对应位置为原点，查询在节点距离阈值范围内预设的评估节点；

从评估节点中确定车辆评估节点，并发送车辆信息表至车辆评估节点。

在其中一个实施例中，从评估节点中确定车辆评估节点包括：

按照与车辆定位信息的对应位置的距离，将评估节点进行排序，生成评估节点表；

下发评估节点表至终端；

接收终端返回的节点确认信息，节点确认信息由终端对评估节点表进行节点选定处理得到；

将节点确认信息对应的评估节点作为车辆评估节点。

在其中一个实施例中，根据车辆信息表、业务请求消息对应的车辆产品数据和预设的定损评估模型，得到车辆定损值包括：