[发明专利]计算机故障管控方法及计算机故障管控装置

说明书

本发明提供了一种计算机故障管控方法及计算机故障管控装置，其中，计算机故障管控方法包括：在计算机运行过程中，检测是否有异常数据产生；当确定有异常数据产生时，对所述异常数据进行分析，以得到所述异常数据的故障类型；获取与所述异常数据的故障类型对应的待执行进程，其中，所述待执行进程用于修正所述异常数据；检测所述计算机中是否有目标应用进程正在运行；当检测到有所述目标应用进程正在运行时，保存所述目标应用进程的当前进度，并在完成保存后，运行所述待执行进程；当检测到无目标应用进程正在进行时，运行所述待执行进程。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，具体而言，涉及一种计算机故障管控方法和一种计算机故障管控装置。

背景技术

计算机中集成大量的软硬件，在长时间运行过程中，难免会出现各种异常，且相同的异常情况有可能不止出现一次，而一旦计算机出现异常时，用户往往需求助专业维修人员来现场或远程指导进行故障排除，这使得整个故障排除周期比较长，影响用户对计算机的使用。

发明内容

本发明正是基于上述技术问题至少之一，提出了一种新的计算机故障管控方案，在计算机出现异常时，可自动进行修复，提升了用户的使用体验。

有鉴于此，本发明提出了一种新的一种计算机故障管控方法，包括：在计算机运行过程中，检测是否有异常数据产生；当确定有异常数据产生时，对所述异常数据进行分析，以得到所述异常数据的故障类型；获取与所述异常数据的故障类型对应的待执行进程，其中，所述待执行进程用于修正所述异常数据；检测所述计算机中是否有目标应用进程正在运行；当检测到有所述目标应用进程正在运行时，保存所述目标应用进程的当前进度，并在完成保存后，运行所述待执行进程；当检测到无目标应用进程正在进行时，运行所述待执行进程。

在该技术方案中，在检测到计算机在运行过程中出现异常数据时，对异常数据进行分析，从而确定异常数据的故障类型，并根据故障类型来获取用于修正异常数据的待执行进程，并且检测是否有正在运行的目标应用 进程，若有，则先保存目标应用进程的当前进度，再运行待执行进程，最大化地降低待执行进程对目标应用进程的干扰影响，使得计算机可自动修复，提升了用户的使用体验。

在上述技术方案中，优选地，所述获取与所述异常数据的故障类型对应的待执行进程的步骤，具体包括：预存储多个故障类型，以及每个故障类型与待执行进程之间的关联关系；从所述关联关系中，查找与所述异常数据的故障类型对应的待执行进程。

在上述任一项技术方案中，优选地，所述获取与所述异常数据的故障类型对应的待执行进程的步骤，具体包括：从服务器侧下载所述异常数据的故障类型对应的待执行进程。

在上述任一项技术方案中，优选地，还包括：检测所述目标应用进程是否被关闭；当确定所述目标应用进程被关闭时，在所述待执行进程运行完后，根据已保存的所述当前进度重启所述目标应用进程。

在该技术方案中，若目标应用进程已被关闭，则在待执行进程运行完后，根据已保存的当前进度重启目标应用进程，无需用户自己重复开启，简化用户操作，提升了用户的使用体验。

根据本发明的第二方面，提出了一种计算机故障管控装置，包括：第一检测单元，用于在计算机运行过程中，检测是否有异常数据产生；分析单元，用于当确定有异常数据产生时，对所述异常数据进行分析，以得到所述异常数据的故障类型；获取单元，用于获取与所述异常数据的故障类型对应的待执行进程，其中，所述待执行进程用于修正所述异常数据；第二检测单元，用于检测所述计算机中是否有目标应用进程正在运行；第一处理单元，用于当检测到有所述目标应用进程正在运行时，保存所述目标应用进程的当前进度，并在完成保存后，运行所述待执行进程；第二处理单元，用于当检测到无目标应用进程正在进行时，运行所述待执行进程。