[发明专利]基于社交群的用户分析及应用方法和装置

说明书

本发明公开了一种基于社交群的用户分析及应用方法和装置。所述用户至少包含于两个社交群中，且所述每个社交群中均包含有机器人账号，该基于社交群的用户分析及应用方法包括：通过机器人账号，基于用户标识采集社交群中用户发出的社交信息，社交信息携带有时间戳信息；根据时间戳信息，采用自然语言处理技术对社交信息进行基于上下文语义的分析，获取每个社交群中用户的单维度分析结果；将用户标识相同的所有单维度分析结果进行整合，得到用户的多维度分析结果；根据用户的多维度分析结果进行与用户相关的应用。采用该方法能够从用户的多个维度出发进行分析，能够提高进行用户应用时的应用效果。

【技术领域】

本发明涉及计算机领域，尤其涉及一种基于社交群的用户分析及应用方法和装置。

【背景技术】

目前在进行与用户相关的应用(即用户应用)，如进行对用户的网络言论监控、进行对用户的喜好订阅推送等具体应用时，缺乏对于用户的深度挖掘，无法准确地反映用户的特点，进行的用户应用无法达到预想的应用效果。

【发明内容】

有鉴于此，本发明实施例提供了一种基于社交群的用户分析及应用方法和装置，用以解决在进行用户应用时应用效果差的问题。

为了实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供了一种基于社交群的用户分析及应用方法，所述用户至少包含于两个社交群中，且所述每个社交群中均包含有机器人账号，所述方法包括：

通过所述机器人账号，基于用户标识采集所述社交群中用户发出的社交信息，所述社交信息携带有时间戳信息；

根据所述时间戳信息，采用自然语言处理技术对所述社交信息进行基于上下文语义的分析，获取每个所述社交群中用户的单维度分析结果；

将所述用户标识相同的所有所述单维度分析结果进行整合，得到用户的多维度分析结果；

根据所述用户的多维度分析结果进行与用户相关的应用。

进一步地，所述通过所述机器人账号，基于用户标识采集所述社交群中用户发出的社交信息，包括：

通过所述机器人账号对至少两个所述社交群中的用户按照所述用户标识进行划分；

通过所述机器人账号按照划分后的用户采集所述社交群中用户发出的社交信息。

进一步地，所述将所述用户标识相同的所有所述单维度分析结果进行整合，得到用户的多维度分析结果，包括：

查找所述用户的多维度分析结果中重复出现的分析结果；

将所述重复出现的分析结果去除。

进一步地，所述根据所述用户的多维度分析结果进行与用户相关的应用，包括：

根据所述用户的多维度分析结果建立每个用户的用户画像；

根据所述用户画像在所述社交群中为用户推荐订阅内容。

进一步地，所述根据所述用户的多维度分析结果进行与用户相关的应用，包括：

根据所述用户的多维度分析结果为每个用户设定相对应的社交信息的采集频次和每次采集的信息量；

根据所述采集频次和所述每次采集的信息量，采集用户发出的所述社交信息；

根据所述社交信息在网络上对用户进行监督。

为了实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供了一种基于社交群的用户分析及应用装置，所述用户至少包含于两个社交群中，且所述每个社交群中均包含有机器人账号，所述装置包括：

采集模块，用于通过所述机器人账号，基于用户标识采集所述社交群中用户发出的社交信息，所述社交信息携带有时间戳信息；