[发明专利]电力企业对账系统及其方法在审
申请号: | 201811298998.2 | 申请日: | 2018-11-01 |
公开(公告)号: | CN109461066A | 公开(公告)日: | 2019-03-12 |
发明(设计)人: | 于辉;谭雄华;李汉巨;罗金满 | 申请(专利权)人: | 广东电网有限责任公司;广东电网有限责任公司东莞供电局 |
主分类号: | G06Q40/00 | 分类号: | G06Q40/00;G06Q50/06 |
代理公司: | 北京超凡志成知识产权代理事务所(普通合伙) 11371 | 代理人: | 毕翔宇 |
地址: | 510000 广东*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 转账信息 结果展示模块 数据分析模块 第一数据 分析模块 匹配分析 转账 电力企业 数据汇总 转账数据 数据库发送 数据确定 营销系统 出错率 外设 预设 发送 客户 展示 | ||
本发明提供了一种电力企业对账系统及其方法,包括:第一数据分析模块、第二数据分析模块和结果展示模块,以及与第一数据分析模块、第二数据分析模块和结果展示模块分别连接的匹配分析模块;第一数据分析模块用于接收外设营销系统发送的转账数据,基于转账数据确定转账信息;第二数据分析模块用于接收预设的回流数据库发送的历史对账数据,基于历史对账数据确定数据汇总表;匹配分析模块用于对转账信息和数据汇总表进行匹配分析,得到转账信息对应的转账目的信息;结果展示模块用于展示转账信息和转账目的信息,并基于转账信息和转账目的信息进行对账。本发明可以有效提高对账效率,降低在对账过程中的出错率,提高客户的体验度。
技术领域
本发明涉及互联网技术领域,尤其是涉及一种电力企业对账系统及其方法。
背景技术
供电局基层对账工作是将客户的欠费记录与客户的缴费记录进行匹配的过程。目前,供电局提供了多种的缴费方式,如银行自动划扣、微信缴费、转账缴费等。对于银行自动划扣和微信缴费等缴费方式,由于系统事先完成了客户缴费账户与客户用电账户之间的关联关系,所以对账工作可以由系统自动完成;但是对于转账缴费的情况,由于系统不知道缴费账户与用电账户之间的关联关系,所以无法实现自动对账,这种情况下就需要人工对账。
目前,大部分企业客户都是采用转账缴费的模式,但是由于采用转账缴费方式时供电局系统无法自动完成对账,因此需要客户向供电局提供缴费账单。若客户未及时向供电局提供缴费账单,供电局对账人员将无法完成对账工作;另外,在客户向供电局提供缴费账单后,需要对账人员在规定时间内人工完成对账工作,对账人员工作量大,基于上述原因,导致对账效率较低,并且在对账过程中较为容易出现错误,进而降低客户的体验度。
发明内容
有鉴于此,本发明的目的在于提供一种电力企业对账系统及其方法,可以自动获取客户的缴费信息,有效提高对账效率,降低在对账过程中的出错率,提高客户的体验度。
第一方面,本发明实施例提供了一种电力企业对账系统,包括:第一数据分析模块、第二数据分析模块和结果展示模块,以及与第一数据分析模块、第二数据分析模块和结果展示模块分别连接的匹配分析模块;其中;第一数据分析模块用于接收外设营销系统发送的转账数据,基于转账数据确定转账信息,并将转账信息发送至匹配分析模块;其中,转账信息包括转账账号和转账金额;第二数据分析模块用于接收预设的回流数据库发送的历史对账数据,基于历史对账数据确定数据汇总表,并将数据汇总表发送至匹配分析模块;其中,数据汇总表包括历史账号和历史转账目的信息;匹配分析模块用于接收转账信息和数据汇总表,对转账信息和数据汇总表进行匹配分析,得到转账信息对应的转账目的信息,并将转账信息和转账目的信息关联发送至结果展示模块;结果展示模块用于接收转账信息和转账目的信息,并展示转账信息和转账目的信息,基于转账信息和转账目的信息进行对账。
结合第一方面,本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式,其中,上述第一数据分析模块包括转账数据获取单元和转账数据分析单元;转账数据获取单元用于接收外设营销系统发送的转账数据,并将转账数据发送至转账数据分析单元;转账数据分析单元用于接收转账数据获取单元发送的转账数据,提取转账数据中的转账账号和转账金额,并将转账账号和转账金额确定为转账信息。
结合第一方面,本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式,其中,上述第二数据分析模块包括历史对账数据获取单元和历史对账数据分析单元;历史对账数据获取单元用于接收预设的回流数据库发送的历史对账数据,并将历史对账数据发送至历史对账数据分析单元;历史对账数据分析单元用于接收历史对账数据获取单元发送的历史对账数据,并提取历史对账数据中的历史账号和历史转账目的信息,得到数据汇总表。
结合第一方面,本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式,其中,上述系统还包括与结果展示模块连接的欠费数据获取模块;欠费数据获取模块用于基于转账目的信息的客户编号查找欠费信息,并将欠费信息发送至结果展示模块;其中,欠费信息包括客户编号、客户名称、欠费名称和欠费金额。
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