[发明专利]不具有显示屏的自助金融设备在审

专利信息
申请号: 201811297259.1 申请日: 2018-11-01
公开(公告)号: CN109326059A 公开(公告)日: 2019-02-12
发明(设计)人: 潘海涛;王庆华;郑明都;吴健;雷利文 申请(专利权)人: 深圳怡化电脑股份有限公司;深圳市怡化时代科技有限公司;深圳市怡化金融智能研究院
主分类号: G07F19/00 分类号: G07F19/00
代理公司: 深圳市铭粤知识产权代理有限公司 44304 代理人: 孙伟峰
地址: 518000 广东省深圳市南山*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 金融设备 显示屏 指令 主机 语音识别器 传声器 扬声器 声音信号转换 扬声器播放 反馈信息 视力障碍 显示内容 语音交互 手部 采集
【说明书】:

发明公开了一种不具有显示屏的自助金融设备,其包括主机、传声器、语音识别器以及扬声器。所述传声器用于采集用户输入的声音信号并将所述声音信号转换为电信号,所述语音识别器用于识别所述电信号并生成对应所述电信号的指令,所述主机用于执行所述指令并控制所述扬声器播放对应所述指令的反馈信息。所述主机的所有工作可完全根据与用户进行语音交互获取的指令来完成,无需用户根据显示屏的显示内容来进行办理业务的操作,并且无需用户进行手动操作,其使用户办理业务更为便捷,即使用户存在视力障碍或手部障碍等不便的情况也可以通过所述自助金融设备办理业务,而且可以节省设置显示屏的成本并提高所述自助金融设备的安全性。

技术领域

本发明涉及金融设备的技术领域,尤其是不具有显示屏的自助金融设备。

背景技术

现有技术中,取款机、业务查询机及自助柜员机等自助金融设备一般通过显示屏为用户显示服务页面,用户需要根据显示屏的显示内容,通过自助金融设备的键盘或显示屏的触控区等手动输入器件进行手动操作来办理相关业务。而一部分应用语音识别技术的自助金融设备,仅仅是对显示屏的显示内容进行播报或进行操作的简单指示,只能起到辅助作用,用户还是需要进行繁琐的手动操作,这对用户尤其是一些存在视力障碍或手部障碍的用户造成了不便。

发明内容

有鉴于此,本发明的目的在于提供不具有显示屏的自助金融设备,来解决上述问题。

为了实现上述的目的,本发明采用了如下的技术方案:

一种不具有显示屏的自助金融设备,包括主机、传声器、语音识别器以及扬声器,所述传声器用于采集用户输入的声音信号并将所述声音信号转换为电信号,所述语音识别器用于识别所述电信号并生成对应所述电信号的指令,所述主机用于执行所述指令并控制所述扬声器播放对应所述指令的反馈信息。

优选地,当所述传声器将所述声音信号转换为电信号后,所述主机将所述电信号与预设的声纹数据库中的声纹信息进行匹配,并根据所述电信号匹配的声纹信息,从预设的用户账号信息库中提取用户的账号信息。

优选地,所述自助金融设备还包括读卡器,所述读卡器用于读取用户的银行卡以获取用户的账号信息。

优选地,当所述主机获取用户的账户信息后,所述传声器采集对应所述账号的密码的声音信号并将所述声音信号转换为电信号,所述语音识别器用于识别所述电信号并生成对应所述电信号的密码信息,所述主机核对所述密码信息并控制所述扬声器播放核对结果的反馈信息。

优选地,所述自助金融设备还包括摄像机,当所述主机获取用户的账户信息后,所述摄像机获取用户的人脸图像,所述主机对所述人脸图像进行处理,将所述人脸图像与图像数据库中对应所述用户的预留人脸图像进行核对,并控制所述扬声器播放核对结果的反馈信息。

优选地,所述指令包括选择业务类型指令,所述选择业务类型指令包括取款指令、存款指令、转账指令、更改密码指令、缴费指令以及查询指令。

优选地,所述自助金融设备还包括出钞口、传输机构和用于存放钞票的钞箱,当所述语音识别器生成取款指令时,所述主机根据所述取款指令,控制所述传输机构将钞箱中的钞票传输至所述出钞口。

优选地,所述自助金融设备还包括入钞口,当所述语音识别器生成存款指令时,所述主机根据所述存款指令,控制所述传输机构将进入所述入钞口的钞票传输至所述钞箱中。

优选地,所述自助金融设备还包括传感器,所述传感器用于检测预设范围内是否存在物体,当所述传感器检测到预设范围内存在物体时,所述传感器生成检测信息并反馈至所述主机,所述主机控制所述扬声器播放对应的指示信息。

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