[发明专利]利用控制装置进行饮品订购的系统及方法

说明书

本发明是一种利用控制装置进行饮品订购的系统及方法。包括：一控制装置依据一动作传感器所侦测的相应控制装置的一动作或一姿态由多个表面中决定一选定表面，并无线地将相应控制装置的一特定辨识数据与相应选定表面的一饮品关联数据进行传送。一管理装置无线地接收特定辨识数据与饮品关联数据，依据接收的特定辨识数据由多个餐桌中识别出一特定餐桌，并通过一显示单元显示特定餐桌与接收的饮品关联数据。

技术领域

本发明是有关于一种饮品订购系统及方法，且特别有关于一种可以利用控制装置来无线地进行饮品订购的系统及方法。

背景技术

对于服务业而言，提供消费者贴切且实时的服务是提升消费者满意度的最佳途径。一般来说，当消费者于餐厅用餐，且需要特定服务，如点餐、加水、或结账时，消费者通常会挥手示意服务生，以告知服务生需求。然而，在一些忙碌的用餐时间时，消费者常常无法找到服务生，或无法得到实时的服务，往往造成消费者的埋怨。

目前来说，无线服务铃已经部署于一些强调服务的餐厅中。当消费者需要服务时，消费者可以按下设置于餐桌上的服务铃。服务铃可以无线地传送信号给设置于柜台或是穿戴于服务生手腕上的接收设备，以将服务需求告知服务生。然而，无线服务铃仍存在许多问题。举例来说，当收到服务需求时，服务生仍然需要跑到消费者面前询问其需求为何。现有技术等于需要花费多次的来回时间确认，其服务效率并未实质提升。

另一方面，随着物联网(Internet Of Things，IOT)时代的来临，每个人周遭的装置或物品都可以连接至网络，且用户可以通过网络对于这些装置或物品进行相关控制与存取等。物联网的快速发展主要藉助于无线网络技术的成熟。电子装置间可以彼此通过无线网络来相互耦接，以进行相关应用。同时，蓝牙低功率消耗(Bluetooth Low Energy，BLE)技术解决了电子装置长时间连接无线网络及其耗电的问题。若能妥善利用物联网技术，并结合服务业特殊的产业模式，应可对于一些消费者在餐厅或饮品店内简单且明确的需求，如饮品订购，提供更具效率与竞争力的解决方案。

发明内容

有鉴于此，本发明提供利用控制装置进行饮品订购的系统及方法，其中在无须服务人员的情况下，使用者便可随时利用控制装置来无线地完成饮品订购的作业。

本发明实施例的一种利用控制装置进行饮品订购的系统包括一控制装置与一管理装置。控制装置设置于一特定餐桌上，且具有多个表面。控制装置包括一储存单元、至少一动作传感器、一无线网络连接单元、与一控制器。储存单元储存相应控制装置的一特定辨识数据，与相应每一表面的一饮品关联数据。控制器依据动作传感器所侦测的相应控制装置的一动作或一姿态由表面中决定一选定表面，并利用无线网络连接单元通过一无线网络将相应控制装置的特定辨识数据与相应选定表面的饮品关联数据传送至管理装置。管理装置包括一显示单元、一储存单元、一无线网络连接单元、与一处理器。储存单元储存相应多个候选控制装置中每一者的一辨识数据，与相应每一辨识数据与多个餐桌间的一对应关系。无线网络连接单元通过无线网络接收特定辨识数据与相应选定表面的饮品关联数据。处理器依据接收的特定辨识数据及对应关系由餐桌中识别出特定餐桌，并通过显示单元显示特定餐桌与接收的相应选定表面的饮品关联数据。

本发明实施例的一种利用控制装置进行饮品订购的方法。利用一控制装置依据一动作传感器所侦测的相应控制装置的一动作或一姿态由多个表面中决定一选定表面，并无线地将相应控制装置的一特定辨识数据与相应选定表面的一饮品关联数据进行传送。利用一管理装置无线地接收特定辨识数据与饮品关联数据，依据接收的特定辨识数据由多个餐桌中识别出一特定餐桌，并通过一显示单元显示特定餐桌与接收的饮品关联数据。

在一些实施例中，还包括被一服务员配戴的至少一穿戴式装置，其中穿戴式装置无线地接收特定辨识数据与相应选定表面的饮品关联数据，并通过穿戴式装置的一显示单元显示特定餐桌与接收的相应选定表面的饮品关联数据，并通过穿戴式装置的一震动单元产生一震动，以提示服务员。