[发明专利]衣物处理装置的故障检测方法、装置、终端设备和服务器

说明书

本发明提出一种衣物处理装置的故障检测方法、装置、终端设备和服务器，其中，方法包括：采集衣物处理装置在运行过程中的振动参数和/或噪声参数，根据运行过程中的振动参数和/或噪声参数，绘制对应的运行曲线，将运行曲线发送至服务器，以使服务器根据运行曲线，确定衣物处理装置是否存在故障。通过采集衣物处理装置运行过程中的运行参数，发送至服务器以使得服务器进行故障诊断，从而提供维修保养建议，可延长产品的使用寿命，也便于更好的服务于售后，用户体验较好。

技术领域

本发明涉及家电设备技术领域，尤其涉及一种衣物处理装置的故障检测方法、装置、终端设备和服务器。

背景技术

随着人们生活水平的不断提高，和网络通信技术的日益成熟，体现个性化、时代感的电器产品越来越得到消费者的认同和青睐，为了满足人们不断增长的物质需求，目前，衣物处理装置(例如，洗衣机)也越来越高端，那么更好的用户体验、实用度和树立良好的口碑，则成为重中之重。

发明内容

本发明旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。

为此，本发明提出一种衣物处理装置的故障检测方法，通过采集衣物处理装置运行过程中的运行参数，发送至服务器以使得服务器进行故障诊断，从而提供维修保养建议，可延长产品的使用寿命，也便于更好的服务于售后，用户体验较好。

本发明提出另一种衣物处理装置的故障检测方法。

本发明提出一种衣物处理装置的故障检测装置。

本发明提出另一种衣物处理装置的故障检测装置。

本发明提出一种终端设备。

本发明提出一种服务器。

本发明提出一种计算机可读存储介质。

本发明一方面实施例提出了一种衣物处理装置的故障检测方法，该方法由终端设备执行，包括：

采集衣物处理装置在运行过程中的振动参数和/或噪声参数；

根据所述运行过程中的振动参数和/或噪声参数，绘制对应的运行曲线；

将所述运行曲线发送至服务器，以使所述服务器根据所述运行曲线，确定所述衣物处理装置是否存在故障。

本发明又一方面实施例提出了另一种衣物处理装置的故障检测方法，该方法由服务器执行，包括：

获取衣物处理装置的运行曲线；其中，所述运行曲线是根据所述衣物处理装置在运行过程中的振动参数和/或噪声参数绘制得到的；

根据所述运行曲线，确定所述衣物处理装置是否存在故障。

本发明又一方面实施例提出了一种衣物处理装置的故障检测装置，包括：

采集模块，用于采集衣物处理装置在运行过程中的振动参数和/或噪声参数；

绘制模块，用于根据所述运行过程中的振动参数和/或噪声参数，绘制对应的运行曲线；

发送模块，用于将所述运行曲线发送至服务器，以使所述服务器根据所述运行曲线，确定所述衣物处理装置是否存在故障。

本发明又一方面实施例提出了另一种衣物处理装置的故障检测装置，包括：

获取模块，用于获取衣物处理装置的运行曲线；其中，所述运行曲线是根据所述衣物处理装置在运行过程中的振动参数和/或噪声参数绘制得到的；

确定模块，用于根据所述运行曲线，确定所述衣物处理装置是否存在故障。