[发明专利]保单数据处理方法、装置、计算机设备和存储介质

权利要求书

1.一种保单数据处理方法，所述方法包括：

获取到期保单数据，并确定所述到期保单数据对应投保用户的用户标识；

根据所述用户标识从业务系统中拉取所述投保用户对应的用户业务数据；

根据所述用户业务数据得到用户业务需求数据，并根据所述用户业务需求数据确定需求类型；

当所述需求类型为续保时，根据所述用户业务需求数据和所述业务系统的险种数据生成续保保单数据；

推送所述续保保单数据至所述用户标识对应的终端；

当接收到所述终端返回的续保确认消息时，根据所述续保确认消息进行续保处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获取到期保单数据，并确定所述到期保单数据对应投保用户的用户标识的步骤之前，还包括：

查询保单数据库，所述保单数据库存储有已投保保单数据；

将所述已投保保单数据中的到期时间与当前时间进行期限比较；

当期限比较结果满足预设的续保处理条件时，将所述已投保保单数据标记为所述到期保单数据。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户业务数据包括历史投保数据和历史理赔数据，所述根据所述用户业务数据得到用户业务需求数据的步骤包括：

根据所述历史投保数据确定历史投保类型和所述历史投保类型对应的投保额度；

按照预设的需求分析权重，根据所述历史投保类型、所述投保额度和所述历史理赔数据，计算得到所述用户标识对应的投保需求系数；

将所述投保需求系数与预设的投保需求阈值进行比较，并根据比较结果得到用户业务需求数据。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户业务需求数据和所述业务系统的险种数据生成续保保单数据的步骤包括：

查询所述业务系统的险种数据库，所述险种数据库包括所述业务系统支持的各种险种类型；

根据所述用户业务需求数据获取对应的所述险种类型；

根据所述到期保单数据和所述险种类型生成续保保单数据。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在所述根据所述用户业务需求数据获取对应的所述险种类型的步骤之后，还包括：

获取所述业务系统的风险控制数据；

从所述风险控制数据中查询所述用户标识对应的风险系数；

根据所述风险系数对所述险种类型进行筛选，将筛选后的险种类型作为所述险种类型。

6.根据权利要求1至5任意一项所述的方法，其特征在于，所述推送所述续保保单数据至所述用户标识对应的终端的步骤包括：

对所述续保保单数据进行优先级排序，并对排序后的所述续保保单数据添加标识编码；

根据所述标识编码和排序后的所述续保保单数据生成续保推荐消息；

推送所述续保推荐消息至所述用户标识对应的终端。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，在所述根据所述用户业务数据得到用户业务需求数据，并根据所述用户业务需求数据确定需求类型的步骤之后，还包括：

当所述需求类型为不续保时，生成保单到期提示消息；

推送所述保单到期提示消息至所述终端，所述保单到期提示消息用于提示所述终端进行续保判断；

当接收到所述终端返回的续保消息时，根据所述业务系统的险种数据生成所述续保保单数据；

进入推送所述续保保单数据至所述用户标识对应的终端的步骤。