[发明专利]语音播报方法、装置、计算机设备及存储介质

说明书

本发明公开了一种语音播报方法，包括以下步骤：接收用户发送的播报指令；根据所述播报指令获取阅览状态的文本文档，其中，所述文本文档为保险合同或保险协议；将所述文本文档转化为音频信息，并播放所述音频信息。本发明通过将处于阅览状态的保险合同或保险协议信息转化为音频信息并播报给用户，使得用户可以随时随地听取保险合同或保险协议内容，无需一字一句地去看文字获取信息，提升了用户体验度，节省了用户时间，同时也解决了老年人看字难的问题。

技术领域

本发明涉及保险金融领域，具体而言，本发明涉及一种语音播报方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

现如今随着人们的生活水平日渐提高，人们对保险和理财产品的需求也越来越大，购买保险或理财产品通常伴随着各种各样的保险合同或保险协议内容。而这些保险合同或保险协议内容一般通过电子设备以格式条款的形式展示给客户阅读，目前用于保险和理财的电子设备，其在展示保险合同或保险协议内容给客户看时，文字小，篇幅长，使得用户阅读起来费时费神，用户体验度差，对于老年用户来说更是存在着看字难的问题。

发明内容

本发明实施例提供一种用于播报保险理财业务系统中的保险合同或保险协议内容的语音播报方法、装置、计算机设备及存储介质。

为解决上述技术问题，本发明提供了一种语音播报方法，包括以下步骤：

接收用户发送的播报指令；

根据所述播报指令获取阅览状态的文本文档，其中，所述文本文档为保险合同或保险协议；

将所述文本文档转化为音频信息，并播放所述音频信息。

优选地，所述将所述文本文档转化为音频信息，并播放所述音频信息的步骤之后，还可以包括：

接收用户发送的解析指令；

根据所述解析指令获取阅览状态的文本文档对应的解析文本文档；

将所述解析文本文档转化为解析音频信息，并播放所述解析音频信息。

优选地，所述播报指令中包括有用户需求的播报方式信息，其中，所述播报方式信息包括播报语速倍率、播报语种以及播报声音中的至少之一；

其中，所述将所述文本文档转化为音频信息的步骤，具体包括：

根据所述用户需求的播报方式信息将所述文本文档转化为音频信息。

优选地，当所述播报指令为所述用户录入的语音信息时，其中，所述根据所述用户需求的播报方式信息将所述文本文档转化为音频信息的步骤之前，包括：

计算所述用户录入的语音信息时的语速；

判断所述计算出的用户录入的语音信息时的语速是否在预设的语速范围内；

当所述计算出的用户录入的语音信息时的语速在预设的语速范围内时，获取该预设的语速范围对应的播报语速倍率作为所述用户所需求的播报语速倍率。

优选地，当所述播报指令为所述用户录入的语音信息时，其中，所述根据所述用户需求的播报方式信息将所述文本文档转化为音频信息的步骤之前，还包括：

识别所述录入的语音信息的语种，将所述识别出的语种作为用户需求的播报语种。

优选地，当所述播报指令为所述用户录入的语音信息时，其中，所述根据所述用户需求的播报方式信息将所述文本文档转化为音频信息的步骤之前，还包括：

获取所述用户录入的语音信息的声纹参数；

根据所述获取的声纹参数判断所述用户的声音是否与预设声音相匹配；

将与所述用户的声音相匹配的预设声音作为所述用户所需求的播报声音。