[发明专利]一种酒店自助入住方法及系统

说明书

本发明公开了一种酒店自助入住方法，包括：顾客在网上预约酒店；顾客到达酒店；顾客通过有效身份证件及预约二维码办理入住手续；顾客在线选房；为顾客生成房卡密钥；顾客的智能终端接收房卡密钥；顾客入住酒店；顾客通过智能终端一键退房；退还顾客押金。本发明还公开了一种酒店自助入住系统。本发明公开的一种酒店自助入住方法及系统，在顾客入住酒店时，无需在酒店前台通过人工办理繁琐的手续、交押金、领门卡，节省顾客办理入住的时间，为顾客提供方便快捷的酒店入住及退房程序。

技术领域

本发明属于酒店管理技术领域，具体涉及一种酒店自助入住方法及系统。

背景技术

随着互联网技术的发展，人们外出旅行或者出差时，往往提前在网上预订酒店，但是，网上预订的酒店需要在入住时，持本人有效身份证件在前台办理入住手续，领取门卡，较为繁琐。此外，在退房时，需要在前台交还门卡并需要在酒店确认没有损坏客房的设施后才能领回押金，对于顾客来说，传统的酒店入住方式非常不便，效率低下，手续繁琐，容易耽误时间，顾客体验感不强。

基于此，有必要提出一种酒店自助入住方法及系统，在顾客入住酒店时，无需在酒店前台通过人工办理繁琐的手续、交押金、领门卡，节省顾客办理入住的时间，为顾客提供方便快捷的酒店入住及退房程序。

发明内容

针对上述现有技术的不足，本发明的目的在于提供一种酒店自助入住方法及系统，在顾客入住酒店时，无需在酒店前台通过人工办理繁琐的手续、交押金、领门卡，节省顾客办理入住的时间，为顾客提供方便快捷的酒店入住及退房程序。

为实现上述目的，本发明采用如下技术方案。

本发明首先提供一种酒店自助入住方法，包括：

顾客在网上预约酒店；

顾客到达酒店；

顾客通过有效身份证件及预约二维码办理入住手续；

顾客在线选房；

为顾客生成房卡密钥；

顾客的智能终端接收房卡密钥；

顾客入住酒店；

顾客通过智能终端一键退房；

退还顾客押金。

优选地，所述步骤顾客在网上预约酒店，包括：

顾客通过互联网获取酒店发布的可供预订的客房的信息；

顾客选择客房以及入住时间、离店时间；

顾客支付房费；

为顾客在智能终端上生成预约二维码。

优选地，所述步骤顾客通过有效身份证件及预约二维码办理入住手续，包括：

通过有效身份证件读取顾客的身份信息；

通过预约二维码读取顾客的订房信息；

审核顾客身份信息及订房信息；

为顾客办理入住手续。

优选地，所述步骤通过预约二维码读取顾客的订房信息，所述预约二维码中包括顾客预订时录入的入住时间、离店时间、选择的房型、支付状态。

优选地，所述步骤为顾客生成房卡密钥，包括：

获取顾客的入住时间及离店时间；

获取顾客的选房信息；

根据入住时间、离店时间及选房信息生成相应的房卡密钥。