[发明专利]产品质检方法、装置、设备及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种产品质检方法，其特征在于，所述产品质检方法包括以下步骤：

当侦测到质检指令后，提取所述质检指令所携带的渠道号，根据所述渠道号确定待质检渠道；

基于渠道与质检比例之间的映射关系，确定所述待质检渠道对应的质检比例；

根据所述质检比例确定所述待质检渠道中的待质检产品，对所述待质检产品进行质检，得到质检结果。

2.如权利要求1所述的产品质检方法，其特征在于，所述当侦测到质检指令后，提取所述质检指令所携带的渠道号，根据所述渠道号确定待质检渠道的步骤之前，还包括：

当侦测到设置质检比例的设置指令后，检测是否已启动自动设置所述质检比例的功能；

若检测到已启动自动设置所述质检比例的功能，则确定所需设置质检比例对应渠道的渠道号，根据所述渠道号确定所述质检比例，以建立所述渠道和所述质检比例之间的映射关系。

3.如权利要求2所述的产品质检方法，其特征在于，所述确定所需设置质检比例对应渠道的渠道号，根据所述渠道号确定所述质检比例，以建立所述渠道和所述质检比例之间的映射关系的步骤包括：

若检测到已启动自动设置所述质检比例的功能，则确定所需设置质检比例对应渠道的渠道号和所需设置质检比例对应渠道的渠道所在地；

根据所述渠道号和所述渠道所在地确定所述质检比例，以建立所述渠道和所述质检比例之间的映射关系。

4.如权利要求1所述的产品质检方法，其特征在于，若所述待质检产品为待质检保单，则所述根据所述质检比例确定所述待质检渠道中的待质检产品，对所述待质检产品进行质检，得到质检结果的步骤包括：

根据所述质检比例确定所述待质检渠道中的待质检保单，获取所述待质检保单对应的音频和视频；

判断所述音频和所述视频是否符合对应的预设规则；

若所述音频和所述视频符合对应的预设规则，则确定所述待质检保单通过质检；

若所述音频和/或所述视频未符合对应的预设规则，则确定所述待质检保单未通过质检。

5.如权利要求4所述的产品质检方法，其特征在于，所述判断所述音频和所述视频是否符合对应的预设规则的步骤包括：

获取所述音频中第一用户对应的第一语音和第二用户对应的第二语音；

判断是否在所述视频中提取到所述第一用户满足预设条件的图片，并判断所述第一语音是否与预设第一话术语义一致，以及所述第二语音是否与预设第二话术语义一致；

若在所述视频中提取到所述第一用户满足预设条件的图片，则确定所述视频符合对应的预设规则；

若所述第一语音与预设第一话术语义一致，且所述第二语音与预设第二话术语义一致，则确定所述音频符合对应的预设规则；

若在所述视频中未提取到所述第一用户满足预设条件的图片，则确定所述视频未符合对应的预设规则；

若所述第一语音与预设第一话术语义不一致，和/或所述第二语音与预设第二话术语义不一致，则确定所述音频未符合对应的预设规则。

6.如权利要求4所述的产品质检方法，其特征在于，所述根据所述质检比例确定所述待质检渠道中的待质检产品，对所述待质检产品进行质检，得到质检结果的步骤之后，还包括：

若根据所述质检结果确定所述待质检保单未通过质检，则发送提示信息给所述待质检保单对应的业务系统，以供所述业务系统根据所述提示信息提示所述第二用户重新录制对应的所述音频和/或所述视频。

7.如权利要求1至6任一项所述的产品质检方法，其特征在于，所述产品质检方法还包括：

当侦测到更新质检比例的更新指令后，根据所述更新指令更新存储质检比例的Java缓存，以将所述更新指令对应的待更新质检比例存储至Java缓存中。