[发明专利]移动终端重启定位方法、移动终端及计算机可读存储介质在审

专利信息
申请号: 201810851626.1 申请日: 2018-07-27
公开(公告)号: CN109165110A 公开(公告)日: 2019-01-08
发明(设计)人: 李明 申请(专利权)人: 努比亚技术有限公司
主分类号: G06F11/07 分类号: G06F11/07
代理公司: 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 代理人: 胡海国
地址: 518057 广东省深圳市南山区高新区北环大道9018*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 日志 移动终端 重启 异常标识 计算机可读存储介质 定位移动 进程信息 设备运行 终端重启 日志信息生成 标识查找 标识关联 标识匹配 读取设备 关键信息 管理模块 人力成本 日志信息 设备频率 异常状态 运行频率 预存 预设 匹配 监测 进程 成功
【权利要求书】:

1.一种移动终端重启定位方法,其特征在于,所述移动终端重启定位方法包括:

当监测到移动终端Kernel层设备频率管理模块中预设关键信息点对应位置的设备运行频率策略处于异常状态后,读取所述设备运行频率策略对应的异常标识;

将所述异常标识与预存的日志标识进行匹配;

若所述异常标识与所述日志标识匹配成功,则根据所述日志标识查找与所述日志标识关联的日志信息,并获取与所述设备运行频率策略对应进程的进程信息;

根据所述进程信息和所述日志信息生成重启日志,以根据所述重启日志定位所述移动终端重启原因。

2.如权利要求1所述的移动终端重启定位方法,其特征在于,所述当监测到移动终端Kernel层设备频率管理模块中预设关键信息点对应位置的设备运行频率策略处于异常状态后,读取所述设备运行频率策略对应的异常标识的步骤包括:

当检测到监测移动终端Kernel层设备频率管理模块中预设关键信息点的监测指令后,根据所述监测指令读取所述关键信息点的状态值;

根据所述状态值确定所述关键信息点对应位置的设备运行频率策略是否处于异常状态;

若所述设备运行频率策略处于异常状态,则读取所述设备运行频率策略对应的异常标识。

3.如权利要求2所述的移动终端重启定位方法,其特征在于,所述根据所述监测指令读取所述关键信息点的状态值的步骤包括:

根据所述监测指令按照第一读取频率读取所述关键信息点预设数量的第一状态值;

若根据预设数量的所述第一状态值都确定所述设备运行频率策略处于正常状态,则按照第二读取频率读取所述关键信息点预设数量的第二状态值;

若根据预设数量的所述第二状态值都确定所述设备运行频率策略处于正常状态,则按照第三读取频率读取所述关键信息点的第三状态值,其中,所述第二读取频率大于所述第一读取频率,小于所述第三读取频率。

4.如权利要求3所述的移动终端重启定位方法,其特征在于,所述根据所述监测指令按照第一读取频率读取所述关键信息点预设数量的第一状态值的步骤之后,还包括:

若根据一个所述第一状态值确定所述设备运行频率策略处于异常状态,则检测所述移动终端是否发生重启操作;

若所述移动终端未发生重启操作,则按照第四读取频率读取所述关键信息点的状态值。

5.如权利要求1所述的移动终端重启定位方法,其特征在于,所述根据所述进程信息和所述日志信息生成重启日志,以根据所述重启日志定位所述移动终端重启原因的步骤之前,还包括:

判断在获取到所述进程信息后的第一预设时间内是否再次监测到所述关键信息点对应位置的设备运行频率策略处于异常状态;

若在所述第一预设时间内再次监测到所述关键信息点对应位置的设备运行频率策略处于异常状态,则存储所述进程信息。

6.如权利要求1所述的移动终端重启定位方法,其特征在于,所述根据所述进程信息和所述日志信息生成重启日志,以根据所述重启日志定位所述移动终端重启原因的步骤之后,还包括:

存储所述重启日志,并确定在第二预设时间内存储的所述重启日志;

对所述第二预设时间内存储的日志信息执行去冗余操作,以节省存储空间。

7.如权利要求1至6任一项所述的移动终端重启定位方法,其特征在于,所述当监测到移动终端Kernel层设备频率管理模块中预设关键信息点对应位置的设备运行频率策略处于异常状态后,读取所述设备运行频率策略对应的异常标识的步骤之前,还包括:

确定所述Kernel层中设备频率管理模块调用流程的识别节点、加载节点、运行节点、指令调配节点、跨进程数据通信节点、卸载节点、内存资源申请和释放节点、以及磁盘读写操作节点;

在所述识别节点、加载节点、运行节点、指令调配节点、跨进程数据通信节点、卸载节点、内存资源申请和释放节点、以及磁盘读写操作节点中设置关键信息点。

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