[发明专利]一种厂家管理客户、拓展销售渠道的方法及系统

说明书

本发明涉及厂家客户管理技术领域，特别涉及一种厂家管理客户、拓展销售渠道的方法及系统，其中提出了一种厂家管理客户的方法，步骤如下：S1，录入所有商品的信息；S2，录入所有所述商品各自的批发商以及销售商信息；S3，厂家选择本厂的某一所述商品，获取对应的所有批发商以及销售商信息，用于管理客户；S4，厂家选择本厂的某一所述商品，获取有售与所述商品不同但同一商品类型的商品的所有所述批发商以及销售商信息，用于扩展销售渠道。采用本发明提出的技术方案解决了现有客户管理中，存在的耗费大量人力采集并统计客户信息，导致的人力资源浪费，难以保证客户信息填写完整以及准确的问题。

技术领域

本发明涉及厂家客户管理技术领域，特别涉及一种厂家管理客户、拓展销售渠道的方法及系统。

背景技术

客户管理，通常也称为客户档案管理，客户档案管理是企业营销管理的重要内容，是营销管理的重要基础。而不能把它仅仅理解为是客户资料的收集、整理和存档。建立完善的客户档案管理系统和客户管理规程，对于提高营销效率，扩大市场占有率，与交易伙伴简历长期稳定的业务联系，具有重要的意义。

客户档案管理的对象就是你的客户，即企业的过去、现在和未来的直接客户与间接客户，它们都应纳入企业的客户管理系统。客户档案管理的基本内容包括：客户基础资料、客户特征、业务状况以及交易活动现状。

现有的客户档案管理方法通常采用以下三种方式：1)由推销员进行市场调查和客户访问时整理汇总；2)向客户寄送客户资料表，请客户填写；3)委托专业调查机构进行专项调查。这三种方式均以大量的人力为基础，在耗费人力的过程中，不能保证客户资料填写完整以及准确，容易造成现有客户的流失以及未来客户的缺失。

发明内容

本发明的发明内容在于提供一种厂家管理客户以及拓展销售渠道的方法，采用本发明提出的技术方案解决了现有客户管理中，存在的耗费大量人力采集并统计客户信息，导致的人力资源浪费，难以保证客户信息填写完整以及准确的问题。

本发明提出了一种厂家管理客户、扩展销售渠道的方法，包括以下步骤:S1，录入所有商品的信息；S2，录入所有所述商品各自的批发商以及销售商信息；S3，厂家选择本厂的某一所述商品，获取对应的所有批发商以及销售商信息，用于管理客户；S4，厂家选择本厂的某一所述商品，获取有售与所述商品不同但同一商品类型的商品的所有所述批发商以及销售商信息，用于扩展销售渠道。

优选地，录入的所述商品信息包括生产厂家、所述商品类型以及商品条形码。

优选地，在所述步骤S2中，根据所在的地理区域对所述批发商以及销售商进行划分。

优选地，在所述步骤S3中，所述厂家通过选择某一所述商品的所述商品条形码，获取有售所述商品的所述批发商以及销售商信息；在所述步骤S4中，所述厂家通过选择某一所述商品的所述商品条形码获取有售与所述商品不同，但同一商品类型的所有所述批发商以及销售商信息。

本发明还提出了一种厂家管理客户、拓展销售渠道的系统，存储模块以及查询模块；所述存储模块用于存储所有商品的信息以及所有所述商品各自的批发商以及销售商信息；所述查询模块用于供厂家选择本厂的某一所述商品，获取对应的所有批发商以及销售商信息，用于管理客户；以及，获取有售与所述商品不同但同一商品类型的所有所述批发商以及销售商信息，用于拓展销售渠道。

优选地，所述查询模块设有关键词查找模块，用于供用户通过关键词查找商品信息，而选择本厂的某一所述商品。

由上可知，应用本发明提供的技术方案可以得到以下有益效果：

第一，本发明提出的厂家管理客户、拓展销售渠道的方法，只需要录入完整的客户信息，用户(厂家)可通过简单的查询获得想要的结果，满足用户的需要；