[发明专利]一种基于AI图像识别的车险定损系统及方法

说明书

本发明为一种基于AI图像识别的车险定损及系统方法，所述系统主要包括手持终端、车辆终端和后台系统；所述手持终端用于获取车辆图像进行标识；所述后台系统用于集中处理手持终端所传输的任务；所述车辆终端用于车辆信息的存储；所述方法为：任务传达、接收，图像识别，车辆定损；本发明基于AI图像识别来对车辆进行定损，具有高效性，确保了定损时的公正性，有效地提高了定损的准确性。

技术领域

本发明涉及保险技术领域，具体涉及一种基于AI图像识别的车险定损系统及方法。

背景技术

我国汽车保有量正在呈现加速增长态势，汽车保险业也在快速发展。当前，汽车保险市场规模已超千亿元，并且仍在以10％以上的速度逐年增长。汽车保险业务已经成为越来越多的保险公司的发展支柱和竞争核心。

现有技术中，大多是采用汽车估损师进行现场定损；而目前，从事汽车保险定损理赔人员多为保险公估人员，由于缺乏系统的培训，以往很多车辆定损公估人员对车身的系统结构、碰撞原理、损坏机理、汽车配件等知识缺乏系统认知，往往凭经验操作，这样就造成了对车辆的定损时准确率较低、公正性不确定等因素。

人工智能的英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学；它是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。图像识别是人工智能的一个重要领域，图像识别是指利用计算机对图像进行处理、分析和理解，以识别各种不同模式的目标和对像的技术。

将图像识别应用至车辆定损中能够极大的弥补定损结果的不准确性以及效率较低的问题。

发明内容

针对上述存在的问题，本发明第一个技术问题是提供了一种基于AI图像识别的车险定损系统，本发明解决的另一个技术问题是提供了一种基于AI图像识别的车险定损方法。

为解决上述第一个技术问题，本发明的技术方案是：一种基于AI图像识别的车险定损系统，主要包括手持终端、车辆终端和后台系统；所述后台系统包括远程服务器、地图系统和配件系统；

所述手持终端用于获取车辆图像进行标识，建立图像识别数据库，并标注需要提取的信息项，根据所述信息项，基于图像识别数据库和遗传算法，对所述图像进行信息提取，得到图像信息；获取车辆受损后的图像与图像识别数据库的图像信息进行对比；

所述后台系统用于集中处理手持终端所传输的任务；其中，远程服务器用于移动终端的服务和接口的服务，地图系统用于对车辆终端和手持终端提供地图服务，配件系统用于负责对车辆的配件信息进行整合和建立车辆配件数据库；

所述车辆终端用于车辆信息的存储，将所述车辆标识与所述手持终端获取的车辆图像标识进行比对，若比对一致，即可进行定损，若对比不一致，进行异常提醒。

进一步地，手持终端包括登录认证模块、图像识别模块、案件记录模块、查询模块和服务模块；所述登录认证模块用于定损员的安全登录和身份认证，所述图像识别模块用于对车辆图像进行信息采集，所述案件记录模块对定损车辆进行案件报备、记录，所述查询模块用于查询车辆信息、往期备案记录和配件报价，所述服务模块用于版本升级、低电量提醒和与后台系统进行对接。

进一步地，案件记录模块包括GPS定位模块、任务统计模块、时效统计模块、日志管理模块和报表模块，所述GPS定位模块用于对手持终端进行轨迹监控、位置查询，所述任务统计模块用于对任务的接收、查询，所述时效统计模块用于记录对车辆定损时效的记录，所述日志管理模块用于日志的记录和交互，所述报表模块用于对历史数据进行信息储存。

进一步地，后台系统还包括车辆基础信息模块，车辆基础信息模块用于与经销商建立信息交互，用于记录车辆基本信息，其中，车辆信息包括车辆种类、车辆体系、车辆配件标准件查询、原厂配件查询。