[发明专利]一种基于移动互联网的移动查勘定损系统

说明书

本发明公开了一种基于移动互联网的移动查勘定损系统，包括移动终端、定损模块、后台服务器、移动通信网络；移动终端包括登录模块、信息采集模块、定位模块、处理器；定损模块包括数据维护模块、识别模块、查询模块、反馈模块；后台服务器包括信息收发模块、数据服务模块和配件数据库；信息收发模块上连接有音视频存储服务器、中心显示模块和输入设备；本发明能够快速、准确的对受损车辆进行定损，最大程度实现定损流程自动化，能有效降低人为的主观因素对定损结果的影响。

技术领域

本发明涉及车险理赔技术领域，具体涉及一种基于移动互联网的移动查勘定损系统。

背景技术

随着社会和经济的发展，消费者按揭贷款买房、买车、消费以及保险理赔等都已成为我们提高和保障生活品质的重要部分；然而，评估流程又是这其中的一个必要环节，控制银行的风险，同时也是对消费者的消费能力做一个务实的评估，因此真实有效的评估报告对双方的重要性不言而喻，这个报告的依据来源就是评估机构的业务流程中最重要和基本的一个环节：现场查勘。因此，公正、高效的查勘工具就尤为重要了。

随着通讯和网络的高速发展，移动终端已经进入千家万户；智能手机，pad等移动终端的功能和性能日趋拓展，对GPS，Camera，WLan/3G等硬件完美的融合嵌入，让移动终端的功能登封造极，达到极致，可以随时浏览资讯，处理工作，休闲娱乐；各大运营商对网络的提速发展，诸如：目前3G网络，wifi无线城市，以及即将开启的4G网络，使得移动终端和服务器的之间的数据交换，将毫无障碍。因此完全可以利用移动终端来发挥其更大的性能和作用，来提高我们的工作效率，提升生活品质。

现有的车险查勘理赔处理的一般流程为：首先查勘员接收理赔调度中心的任务派遣；然后当查勘员到达现场后，将根据交警的处理意见，并结合车辆受损程度等信息给出查勘理赔结果并与车主签订理赔合同，完成车险查勘理赔。

现有流程中一般存在如下弊端：首先由于查勘员在现场进行查勘时只能凭借工作经验进行查勘理赔，因而存在较大的理赔风险，比如理赔金额不合理、查勘理赔结果错误等；其次由于查勘过程中，理赔调度中心无法实现对理赔现场的全程监控，因而可能会存在联合骗保行为，从而给保险公司带来潜在危害。

发明内容

针对上述存在的技术问题，本发明提供了一种查勘精确、安全高效的基于移动互联网的移动查勘定损系统。

本发明的技术方案为：一种基于移动互联网的移动查勘定损系统，主要包括移动终端、定损模块、后台服务器、移动通信网络；移动终端用于集中处理终端的任务；定损模块用于对车辆进行定损处理；后台服务器用于与移动终端和定损模块进行数据交互；移动通信网络用于连接移动终端、定损模块和后台服务器；

移动终端包括登录模块、信息采集模块、定位模块、处理器；登录模块用于用户的登录和安全认证；信息采集模块用于对受损车辆受损部位信息进行采集，定位模块用于对车辆事故发生位置进行定位，处理器用于对车辆受损部位图像信息进行整理处理；处理器分别和视频采集模块、照片采集模块和定位模块连接；

定损模块包括数据维护模块、识别模块、查询模块、反馈模块；数据维护模块用于建立并维护车辆定损数据库，识别模块用于接收移动终端发送的车险定损指令和车辆受损图形信息，结合车辆定损数据库识别车辆的损失部位和损失程度；查询模块用于根据车辆型号、车辆受损部位及车辆受损程度，从定损数据库中查找定损方案，并计算最终定损价格，反馈模块用于将车辆损失配件、配件价格、车辆损失程度、定损价格反馈至客户端；

后台服务器包括信息收发模块、数据服务模块和配件数据库；信息收发模块上连接有音视频存储服务器、中心显示模块和输入设备，信息收发模块用于接收移动终端发送的车辆定损请求，并将处理意见反馈至移动终端，数据服务模块用于存储移动终端上传的图像数据。

进一步地，移动终端为手机或者平板电脑手持终端。