[发明专利]应用程序运行信息传送方法及装置、存储介质、电子设备

说明书

本公开涉及计算机领域，提供了一种应用程序运行信息的传送方法及装置、计算机可读存储介质及电子设备，所述方法包括：响应截屏操作，获取应用程序的截屏图像和与；所述应用程序对应的终端运行日志；将所述终端运行日志写入所述截屏图像，以生成一目标图像；基于所述目标图像进行应用程序运行信息的上报。本公开能够提高客服和开发人员的工作效率，提高信息传递的安全性，并提升用户体验。

技术领域

本公开涉及计算机领域，特别涉及一种应用程序运行信息的传送方法、应用程序运行信息的传送装置、计算机可读存储介质及电子设备。

背景技术

随着计算机技术的发展，各种智能电子产品进入人们的生活，同时智能电子产品中安装的各种应用程序为人们的生活提供了便捷，比如可以通过美食应用程序获取美食信息、通过地图应用程序获取出行信息等等。

但是用户在使用各种应用程序时会出现各种异常状况，比如无法注册、无法获取验证码等等，这种情况下用户需要联系客服进行反馈。通常在沟通过程中，需要用户提供问题页面截图，同时客服需询问用户的基本信息，对于涉及产品设计方面的问题，可能还需要开发人员提供协助，向用户求证更详细的操作方式、硬件与网络环境等信息。与用户的频繁联系不仅降低了产品提供方的工作效率，同时也降低了用户体验。

鉴于此，本领域亟需开发一种新的应用程序运行信息传送方法及装置。

需要说明的是，上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解。

发明内容

本公开的目的在于提供一种应用程序运行信息的传送方法、应用程序运行信息的传送装置、计算机可读存储介质及电子设备，进而至少在一定程度上提高产品客服与开发人员的工作效率，同时也提高了用户体验。

本公开的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本公开的实践而习得。

根据本公开的第一方面，提供一种应用程序运行信息的传送方法，其特征在于，包括：

响应截屏操作，获取应用程序的截屏图像和与所述应用程序对应的终端运行日志；

将所述终端运行日志写入所述截屏图像，以生成一目标图像；

基于所述目标图像进行应用程序运行信息的上报。

在本公开的示例性实施例中，将所述终端运行日志写入所述截屏图像，以生成一目标图像，包括：

通过隐写技术将所述终端运行日志写入所述截屏图像，以生成所述目标图像。

在本公开的示例性实施例中，通过隐写技术将所述终端运行日志写入所述截屏图像，包括：

通过基于最低有效位的隐写技术，将所述终端运行日志写入所述截屏图像。

在本公开的示例性实施例中，通过基于最低有效位的隐写技术，将所述终端运行日志写入所述截屏图像，包括：

将所述终端运行日志转换成第一数据；

根据所述截屏图像中各像素嵌入的数据量，将所述第一数据分为多个第二数据；

将所述第二数据置于所述截屏图像的所述像素的最低有效位中。

在本公开的示例性实施例中，所述方法还包括：

调用系统的程序接口以获取所述终端运行日志。

在本公开的示例性实施例中，将所述终端运行日志写入所述截屏图像，以生成一目标图像，包括：

对所述终端运行日志进行图像编码，以生成具有图像格式的编码日志；

将所述编码日志写入所述截屏图像，以生成所述目标图像。