[发明专利]一种基于区域链和弹幕技术的社区服务系统及方法

说明书

本发明涉及一种基于区域链和和弹幕技术的社区服务系统和方法，店铺编辑商品和/或服务详情信息以及订单信息；服务平台获取来自店铺所编辑的商品和/或服务详情信息以及订单信息，并依据所述订单信息生成订单弹幕信息；服务平台获取消费者编辑的消费评价弹幕信息，所述区域链的具体实现为社区链，所述社区链中的成员必须为经认证的店铺及小区业主；本发明还增设了店铺下单新模式，改变了目前仅由消费端进行下单的交易模式；本发明还提供了直播或录播购物模式，让消费者不必入店便能直观体验待选购的物品。

技术领域

本发明涉及区域链技术、移动互联技术以及电子商务技术领域，尤其涉及一种基于社区链和弹幕技术的社区服务系统及方法。

背景技术

随着手机购物以及手机支付的普及，使用手机消费已经成习惯，并且是不可逆转的，作为重要的生活区域之一的居住社区，目前消费场景中除了外卖外，基本上都是需要消费者亲自到社区店铺寻找、询问后消费，互联网商城技术发展到今天已经接近20年，目前的社区店铺仍然没有大量进入线上，社区消费还在沿用古老的肉身到店消费的方法。纵观当前服务消费有关的热门服务平台，例如美团、饿了么等等，覆盖的实体店铺以商业商圈为主，以餐饮、丽人、娱乐为主，在社区商圈这块主要覆盖餐饮、外卖店铺，其它众多的实体店铺都没有进驻。为什么其他众多的实体店铺不能入驻，原因有以下几个。

1.中国正在进入消费升级的新时代，对于城市中的社区居民来讲，他们对于产品质量的关注度甚至要超过对产品价格的关注度。对社区居民来讲，在进行线下社区消费时，消费者对社区店铺的产品质量无法获得其它居民消费者对该产品的评价，不同消费者对同一产品的评价信息不能充分交流沟通，这削弱了消费者的购买信心。社区店铺的信誉难以衡量，消费者无法通过网络在线掌握其产品质量和服务的具体评价。

2.社区店铺售卖的商品/服务价格、库存，受进货价格、服务提供者的能力等限制，经常发生变化，库存也多是小库存补货需要时间，很难像已有的电商平台美团点评、饿了么等一样，发布商品详情，发布价格，发布库存，展示给客户自己下单付款。社区消费的商品、服务，规格多样，甚至变化，比如斤、块、个、条、件、次、盒、份、碗、米、小时等，难以提前定义规格，并且社区店铺的众多从业者，学历低，编辑产品详情、操作商城后台有一定的困难。

3.对于社区服务系统，其也属于电子商务系统的一种特殊形式，还存在其它电子商务平台的以下问题：现有的大部分电子商务系统，甚至包括京东、淘宝、苏宁、拼多多、唯品会、美团、饿了么等等，都在一定程度上存在刷单行为。入驻购物平台的商家为了使自己的产品拥有更多的好评，雇佣水军刷好评，以便于短期内迅速提高信誉值和成交量，诱导更多消费者在其店铺消费。

4.购物体验较差，十几年来仍然没有什么变化。大部分仍然是店家发布产品信息，买家进行物品和服务选择，然后买家下单。

区块链(Blockchain)是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。所谓共识机制是区块链系统中实现不同节点之间建立信任、获取权益的数学算法。各种与区块链技术相关的项目层出不穷，区块链技术也从最初的金融行业不断渗透到医疗、保险、互联网等各行各业，唯独大家忽视了与我们生活、工作息息相关的“社区”，本发明利用区块链技术打造社区链，颠覆传统社区消费模式。

发明内容

本发明所解决的技术问题及获得的有益效果如下。

1.本发明通过建立基于小区业主的的社区服务平台，让不同消费者对于同一产品的消费评价能够实时反映在网络平台上，其它消费者可以基于历史评价作为购物选择。

2.本发明不需要店铺维护复杂的商品、库存、价格体系，实现负责商品、服务的在线交易，可以让店主根据情况随时定义价格、售卖、库存管理等。