[发明专利]一种基于大数据技术的景区旅游系统

说明书

一种基于大数据技术的景区旅游系统，包括售卖系统和数据系统，售卖系统与数据系统连接；数据系统包括数据库、数据采集模块、数据分析模块和数据可视化模块，数据采集模块分别与数据库和数据分析模块连接，数据分析模块与数据库连接，数据分析模块与数据可视化模块连接；售卖系统包括客户端、资源管理模块和数据推送模块，客户端分别与资源管理模块和数据推送模块连接，从不同来源的数据中提取出潜在游客信息，借助大数据分析挖掘对游客旅游偏好等进行分析，形成个性化的游客服务方案，实现旅游精准营销，并辅助智慧景区综合平台的数据分析决策功能开发。

技术领域

本发明涉及一种基于大数据技术的景区旅游系统。

背景技术

旅游景区数字化、智慧化建设的浪潮席卷而来，旅游电商平台以其跨越地域、时空的便利性以及广泛的传播性，已成为智慧景区体系构建中实现游客个性化服务的一个重要平台。

目前，国内旅游市场持续高涨，但是目前旅游还存在以下问题，运营方式还处在一个比较传统的阶段，旅游信息传递比较困难、企业运营成本较高、旅游产品的销售渠道较少、周边项目开发不足等。

发明内容

针对以上不足，本发明所要解决的技术问题是一种基于大数据技术的景区旅游系统，用于一个更人性化的电商旅游平台。

为解决以上技术问题，本发明采用的技术方案是，

一种基于大数据技术的景区旅游系统，包括企业资源管理系统、零售业务管理系统、移动环境下的旅游业务管理系统、核心订单业务管理系统、旅行社业务管理系统和数据系统，企业资源管理系统、零售业务管理系统、移动环境下的旅游业务管理系统、核心订单业务管理系统、旅行社业务管理系统分别与数据系统连接；数据服务系统包括数据库、数据采集模块、数据分析模块和数据可视化模块，数据采集模块分别与数据库和数据分析模块连接，数据分析模块与数据库连接，数据分析模块与数据可视化模块连接。

在采用以上技术方案的同时，本发明还要采用或者组合采用以下技术方案。

数据采集模块包括景区门禁系统、餐饮住宿系统、投诉处理系统、旅游咨询系统、交通管理系统、景区监控系统，这些数据采集系统为景区经营管理制定相应的营销流程、销售流程、服务流程，然后实施整个活动，最后将活动中产生的数据、信息记录到数据仓库中，并且可以直接运用到电商平台服务中。

数据采集模块还包括手工数据采集系统，手工数据采集系统与数据库连接。

本系统还包括售出统计分析中心，售出统计分析中心包括结算中心、报表分析中心、票务分析中心、酒店管理中心和餐饮管理中心。

数据可视化模块与数据推送模块连接。

资源管理模块与数据库之间通过无线网络连接。

本系统还包括安全保障体系和数据标准规范与安全体系。

本发明的有益效果是，

（1）采用云平台作为基础架构

云平台提供的是一个海量旅游信息处理、信息交互和服务的平台，无需考虑终端的运算能力、存储能力、负载能力等问题，直接由云平台来完成，以实现资源共享和网络协同，从而极大地提高网络资源的利用率和平台运行效率，优化用户体验。

（2）采用大数据技术进行数据的统一采集存储

采用大数据技术进行旅游动态数据采集，将所需的数据从景区各应用系统统一采集到数据中心，并为旅游云电商平台提供统一、集中的存储服务，并将其他多个专业系统的数据进行采集整合，存储到统一数据库中，为更深入的数据分析挖掘提供支持。

（3）数据挖掘分析及可视化展示